Digitala lösningar för verkstäder.
Från kundkontakt till uppdrag.

Vi planerar tillsammans med din företagsform och dina befintliga processer. För fristående verkstäder kan varumärkesövergripande fordonsdata, reservdelskataloger, reparationsinformation samt flexibla tids- och kundprocesser stå i fokus. För varumärkesbundna verksamheter tar vi in era krav, godkända tillgångar till tillverkare och befintliga system för återförsäljare eller service.

Vi klargör vilka informationer och funktioner som är tillgängliga via dina behöriga åtkomster. På det bygger vi passande kopplingar för mottagning, verkstad, reservdelstillförsel och kundvård. Befintliga arbetssätt, varumärkesriktlinjer och behörigheter beaktas; teknisk avstämning och genomförande kan vi även ta hand om.

Du får en avstämda omfattning, en testkörning och en introduktion för ditt team. Så skapas en lösning för din konkreta verksamhet – oavsett om du arbetar fristående eller varumärkesbundet.

På begäran tar vi över dataöverföringen och inmatningen åt dig. Det kan handla om kund- och fordonsdata, servicehistorik, reservdelslistor och öppna verkstadsuppdrag. Oavsett om källorna är befintlig programvara, kalkylark, exportfiler eller underlag: vi granskar källorna, tilldelar fälten och förbereder de överenskomna uppgifterna för överföring. Även större bestånd planerar vi i överblickbara delar.

Det är särskilt viktigt att fordon, ägare/innehavare och uppdrag tilldelas korrekt. Vi kontrollerar dubbletter och obligatoriska uppgifter, stämmer av ofullständiga datamängder med dig och testar först en representativ del. Därefter sker den avstämda överföringen med kontrollöversikt och godkännande.

Befintliga system kan vara en del av lösningen. Vi utvecklar den passande kopplingen mellan verkstadsadministration, reservdelskataloger, tidplanering och redovisning. Om ett godkänt tekniskt tillträde med de nödvändiga funktionerna finns tillgängligt tar vi hand om koncept, integration och tester – inklusive datatilldelning, behörigheter, synkronisering och felhantering.

Ett enskilt användarkonto ger inte alltid den datatillgång som behövs. Därför klargör vi direkt i början omfattningen av gränssnitt, nyttjanderätter och tekniska begränsningar, vid behov tillsammans med leverantören. Om det saknas ett passande gränssnitt kontrollerar vi strukturerade in- och exportflöden eller en annan hållbar överlämning. Du får en konkret väg och behöver inte sköta den tekniska avstämningen själv.

Den tekniska förberedelsen och genomförandet kan vi ta hand om. Från ditt team behöver vi främst en kontaktperson, säkert tillhandahållna åtkomster eller export av data samt godkännandet av den fackmässiga tilldelningen. Du behöver inte göra bearbetningen och inmatningen helt på egen hand vid sidan av det dagliga arbetet.

Hur omfattande det blir beror på datamängd, kvalitet, format, gränssnitt och önskat datum för bytet. Efter granskningen får du en begriplig omfattning, en uppskattning av arbetsinsatsen och ett upplägg med ansvariga. Testöverföring, säkerhetskopiering och ett avstämda omställningsfönster hjälper till att ta hänsyn till den löpande driften. Introduktion och support efter start avtalas i linje med detta.

Vi kan reparationsguider integrera via ett godkänt gränssnitt i era arbetsflöden. På så sätt kan tillgängliga instruktioner exempelvis göras tillgängliga anpassat efter fordonet, bilmodellen eller arbetsordern. Ditt team hittar informationen där det arbetar med uppdraget.

Förutsättningen är en lämplig dataleverantör eller tillgång från tillverkaren, de nödvändiga licenserna och ett gränssnitt som tillåter användningen. Vi tar hand om den tekniska avstämningen, fordonskopplingen, styrning av åtkomst och inbäddningen. Vilka guider, underhållsinformationer eller andra innehåll som faktiskt finns tillgängliga klargör vi i förväg utifrån datatillgången.