Digitale Lösungen für KFZ-Betriebe & Werkstätten
Weniger Telefon.
Mehr Zeit
am Fahrzeug.
Zwischen Telefon, Fahrzeugannahme, Teilebeschaffung und Hebebühne fehlt oft ein gemeinsamer Auftragsstand. Wir verbinden diese Übergaben und machen den nächsten Schritt für Annahme, Werkstatt und Kunde sichtbar.
Die wichtigsten Ansatzpunkte
Was deinen Alltag leichter macht.
Wir setzen dort an, wo dir heute Zeit oder Überblick fehlt. Diese Ansatzpunkte klären wir gemeinsam für deinen Betrieb.
Das Telefon unterbricht die Annahme.
Serviceanfragen erfassen Fahrzeug, Anliegen und Wunschzeit vorab. Rückrufe werden einem zuständigen Mitarbeiter zugeordnet. Dein Team kann Gespräche vorbereiten und muss Grundangaben seltener mehrfach abfragen.
Zusatzarbeiten warten auf eine Rückmeldung.
Befund, Fotos und geprüfte Kosten gehen in eine nachvollziehbare Freigabeanfrage. Die Zustimmung bleibt am Auftrag dokumentiert. Werkstatt und Kunde wissen, was beauftragt wurde und was noch offen ist.
Nach dem Besuch geht der Kontakt verloren.
Vereinbarte Nachkontrollen, Wartungstermine und offene Rückfragen werden zu betreuten Folgeaufgaben. Service endet nicht an der Kasse; Kundenpflege wird planbar.
Daten übernehmen. Systeme verbinden.
Kunden, Fahrzeuge und Werkstattwissen.
Gewachsene Datenbestände und anspruchsvolle Anbindungen sind kein Grund, eine Verbesserung aufzuschieben. Wir übernehmen auf Wunsch die Aufbereitung, Einpflege und technische Umsetzung – mit einem klaren Plan, geprüften Übergaben und verständlichem Aufwand.
Freie und markengebundene Werkstätten passend unterstützen
Wir planen mit deiner Betriebsform und deinen vorhandenen Abläufen. Für freie Werkstätten können markenübergreifende Fahrzeugdaten, Teilekataloge, Reparaturinformationen und flexible Termin- und Kundenprozesse im Mittelpunkt stehen. Für markengebundene Betriebe beziehen wir die Vorgaben, freigegebenen Herstellerzugänge und vorhandenen Händler- oder Servicesysteme ein.
Wir klären, welche Informationen und Funktionen über deine berechtigten Zugänge verfügbar sind. Darauf bauen wir passende Verbindungen für Annahme, Werkstatt, Teileversorgung und Kundenbetreuung auf. Bestehende Abläufe, Markenrichtlinien und Berechtigungen werden berücksichtigt; technische Abstimmung und Umsetzung können wir übernehmen.
Du erhältst einen abgestimmten Umfang, einen Testlauf und eine Einweisung für dein Team. So entsteht eine Lösung für deinen konkreten Betrieb – unabhängig davon, ob du frei oder markengebunden arbeitest.
Viele vorhandene Daten – wer übernimmt die Einpflege?
Auf Wunsch übernehmen wir die Datenübernahme und Einpflege für dich. Dazu können Kunden- und Fahrzeugdaten, Servicehistorien, Teilelisten und offene Werkstattaufträge gehören. Ob aus vorhandener Software, Tabellen, Exporten oder Unterlagen: Wir sichten die Quellen, ordnen die Felder zu und bereiten die vereinbarten Daten für die Übernahme auf. Auch umfangreiche Bestände planen wir in überschaubaren Abschnitten.
Besonders wichtig ist dabei, Fahrzeuge, Halter und Aufträge richtig zuzuordnen. Wir prüfen Dubletten und Pflichtangaben, klären unvollständige Datensätze mit dir und testen zuerst einen repräsentativen Ausschnitt. Danach erfolgt die abgestimmte Übernahme mit Kontrollübersicht und Freigabe.
Können unsere bestehenden Systeme angebunden werden?
Vorhandene Systeme können Teil der Lösung bleiben. Wir entwickeln die passende Verbindung zwischen Werkstattverwaltung, Teilekataloge, Terminplanung und Rechnungswesen. Ist ein freigegebener technischer Zugang mit den benötigten Funktionen verfügbar, übernehmen wir Konzeption, Anbindung und Tests – einschließlich Datenzuordnung, Berechtigungen, Synchronisation und Fehlerbehandlung.
Ein Benutzerkonto allein bietet nicht immer den notwendigen Datenzugriff. Deshalb klären wir Schnittstellenumfang, Nutzungsrechte und technische Grenzen direkt zu Beginn, bei Bedarf mit dem Anbieter. Fehlt eine passende Schnittstelle, prüfen wir strukturierte Im- und Exporte oder eine andere tragfähige Übergabe. Du erhältst einen konkreten Weg und musst die technische Abstimmung nicht selbst übernehmen.
Wie viel Aufwand bleibt bei unserem Team?
Die technische Vorbereitung und Umsetzung können wir übernehmen. Von deinem Team brauchen wir vor allem einen Ansprechpartner, sicher bereitgestellte Zugänge oder Datenexporte und die Freigabe der fachlichen Zuordnung. Die Aufbereitung und Einpflege musst du nicht neben dem Tagesgeschäft allein erledigen.
Wie aufwendig es wird, hängt von Datenmenge, Qualität, Formaten, Schnittstellen und gewünschtem Wechseltermin ab. Nach der Sichtung erhältst du einen nachvollziehbaren Umfang, eine Aufwandseinschätzung und einen Ablauf mit Zuständigkeiten. Testübernahme, Sicherung und ein abgestimmtes Umstellungsfenster helfen, den laufenden Betrieb zu berücksichtigen. Einweisung und Unterstützung nach dem Start vereinbaren wir passend dazu.
Reparaturleitfäden direkt im Werkstattablauf nutzen
Wir können Reparaturleitfäden über eine freigegebene Schnittstelle in deinen Arbeitsablauf einbinden. So lassen sich verfügbare Anleitungen beispielsweise passend zum Fahrzeug, zur Baureihe oder zum Arbeitsauftrag bereitstellen. Dein Team findet die Informationen dort, wo es den Auftrag bearbeitet.
Voraussetzung sind ein geeigneter Datenanbieter oder Herstellerzugang, die erforderlichen Lizenzen und eine Schnittstelle, die diese Nutzung erlaubt. Wir übernehmen die technische Abstimmung, Fahrzeugzuordnung, Zugriffssteuerung und Einbindung. Welche Leitfäden, Wartungsinformationen oder weiteren Inhalte tatsächlich bereitstehen, klären wir vorab anhand des Datenangebots.
So arbeiten wir zusammen
Deine Aufgabe.
Ein klarer nächster Schritt.
Wir arbeiten systemunabhängig und beziehen Bewährtes ein. Erst nach Prüfung von Bedarf und Machbarkeit empfehlen wir die passende Lösung.
01 · Verstehen
Wir klären mit dir den wichtigsten Engpass und das gewünschte Ergebnis.
02 · Konkret machen
Du bekommst einen abgegrenzten ersten Umfang mit nachvollziehbaren Kosten und Zuständigkeiten.
03 · Umsetzen & begleiten
Wir setzen um, prüfen mit deinem Team und begleiten die weitere Nutzung nach Vereinbarung.
Lass uns über deinen Alltag sprechen
Was soll für dich
einfacher werden?
Du brauchst noch kein fertiges Konzept. Beschreibe uns die Situation, die du verbessern möchtest. Gemeinsam finden wir einen sinnvollen Einstieg.