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自動車業者 & 整備工場向けのデジタルソリューション

整備工場向けのデジタルソリューション。
お客様との接点からご依頼まで。

電話、車両の受付、部品の手配、リフト—これらの引き継ぎの間には、しばしば共通の「注文状況」がありません。私たちはこれらの引き継ぎをつなぎ、受付、整備工場、お客様にとって次の一歩が見えるようにします。

dreamseven進行例
つながる整備工場
01 / 入り口記録される
車両情報に紐づいたサービス問い合わせ
デジタル車両台帳紐付けられる
依頼 & 承認紐付けられる
相談から整備の依頼まで。
手順 1 の 3
あなたの業界に向けた例の進行

最重要の着眼点

受付、整備工場、お客様。
共通の状況。

予約の受付から車両の引き渡しまで:お客様情報、整備の依頼、そして次のサービス予定をつなぎます。

電話が受付を中断させる。

サービス問い合わせは事前に、車両、用件、希望日時を記録。折り返し連絡は担当者に紐付けます。あなたのチームは会話の準備を行い、基本情報の確認を何度も繰り返す必要が減ります。

追加作業は、返答を待つ。

診断結果、写真、確認済みの費用は、筋の通った承認依頼へ反映されます。承認は依頼に記録されます。整備工場とお客様は、何が依頼され、何が未確定かを把握できます。

訪問後、連絡が途切れる。

合意したフォローアップ確認、保守の予定、未回答の質問は、見守り付きの継続タスクになります。サービスはレジで終わりません。お客様対応を計画可能にします。

データを引き継ぐ。システムをつなぐ。

お客様、車両、整備工場の知見。

育ってきたデータ資産や、難しい連携が改善を先延ばしする理由にはなりません。必要に応じて、データの整備、取り込み、そして技術的な実装を引き受けます—明確な計画、確認済みの引き継ぎ、分かりやすい作業量とともに。

私たちの協力のしかた

あなたの業務。
明確な次のステップです。

私たちはシステムに依存せず、実績のあるものも取り入れます。必要性と実現可能性を確認してから、適切な解決策をおすすめします。

01 · 理解する

私たちは、あなたと一緒に最も重要なボトルネックと、望む成果を明確にします。

02 · 具体化する

分かりやすい費用と担当範囲のある、区切られた最初の範囲が手に入ります。

03 · 実装 & 伴走

私たちが実装し、あなたのチームと一緒に確認し、合意した内容に沿ってその後の利用をサポートします。

あなたの日常について話しましょう

何を
もっと簡単に?

まだ完成したコンセプトは必要ありません。改善したい状況を私たちに説明してください。一緒に、納得できる入口を見つけます。

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