Цифровые решения для автосервисов & мастерских
Цифровые решения для мастерских.
От контакта с клиентом до заказа.
Между телефоном, приёмом автомобиля, заказом запчастей и подъёмником часто нет общего статуса заказа. Мы связываем эти передачи и делаем следующий шаг для приёма, мастерской и клиента видимым.
Самые важные точки приложения усилий
Приём, мастерская и клиент.
Общее состояние.
От согласования по телефону до передачи автомобиля: мы связываем информацию о клиенте, заказы в мастерской и следующий сервисный срок.
Телефон прерывает приём.
Заявки на сервис заранее фиксируют автомобиль, обращение и желаемое время. Обратные звонки назначаем ответственному сотруднику. Твоя команда может подготовить разговоры и реже запрашивать базовые данные повторно.
Дополнительные работы ждут ответа.
Заключение, фото и проверенные расходы попадают в понятный запрос на согласование. Согласие остаётся задокументированным в заказе. Мастерская и клиент знают, что поручено и что ещё открыто.
После визита связь теряется.
Согласованные повторные проверки, сервисные встречи и открытые уточняющие вопросы становятся задачами под сопровождением. Сервис не заканчивается на кассе; забота о клиентах становится планируемой.
Передача данных. Связывать системы.
Клиенты, автомобили и знание мастерской.
Накопленные массивы данных и сложные интеграции — не повод откладывать улучшения. По желанию мы берём на себя подготовку, внесение и техническую реализацию — с понятным планом, проверенными передачами и посильными трудозатратами.
Свободные и брендированные мастерские — поддержка под задачу
Много данных — кто будет вносить их?.
Можно ли подключить наши существующие системы?
Сколько работы останется у нашей команды?
Использовать руководства по ремонту прямо в рабочем процессе мастерской
Так мы работаем вместе
Твоя задача.
Et tydelig neste steg.
Мы работаем независимо от конкретной системы и используем уже проверенное. Только после проверки потребности и реализуемости мы рекомендуем подходящее решение.
01 · Понимать
Мы вместе определяем самый важный узкий момент и желаемый результат.
02 · Конкретизировать
Ты получаешь ограниченный первый объём с понятными затратами и ответственностью.
03 · Реализовать & сопровождать
Мы реализуем, проверяем вместе с твоей командой и сопровождаем дальнейшее использование по согласованию.
Подходящие следующие шаги
Давай поговорим о твоей повседневной работе
Что должно для тебя
стать проще?
Тебе ещё не нужно готовое концептуальное решение. Опиши ситуацию, которую ты хочешь улучшить. Вместе мы найдём разумный старт.