Digitale løsninger for verksteder.
Fra kundekontakt til oppdrag.

Vi planlegger sammen med driftsformen din og eksisterende arbeidsflyter. For frie verksteder kan tverrmerkedata for kjøretøy, delkataloger, reparasjonsinformasjon og fleksible time- og kundeprosesser være i sentrum. For merkeavhengige virksomheter tar vi inn kravene, godkjente tilgangene til produsenter og eksisterende forhandler- eller servicesystemer.

Vi avklarer hvilke opplysninger og funksjoner som er tilgjengelige via dine godkjente tilganger. Basert på det bygger vi passende forbindelser for innlevering, verksted, tilgang på deler og kundebehandling. Eksisterende arbeidsflyter, merke­retningslinjer og rettigheter tas med i betraktningen; teknisk avklaring og gjennomføring kan vi også ta oss av.

Du får et avstemt omfang, en testkjøring og en innføring for teamet ditt. Slik oppstår en løsning for din konkrete virksomhet – uavhengig av om dere jobber fritt eller merkeavhengig.

På forespørsel tar vi over dataoverføring og innlegging for deg. Dette kan omfatte kundedata og kjøretøydata, servicehistorikk, del-lister og åpne verkstedoppdrag. Enten det er fra eksisterende programvare, regneark, eksport eller dokumenter: Vi gjennomgår kildene, tilordner feltene og klargjør de avtalte dataene for overføring. Vi planlegger også større beholdninger i oversiktlige trinn.

Det som er spesielt viktig, er å tilordne kjøretøy, eiere og oppdrag riktig. Vi sjekker duplikater og obligatoriske opplysninger, avklarer ufullstendige datasett med deg og tester først et representativt utsnitt. Deretter skjer den avtalte overføringen med kontrolloversikt og godkjenning.

Eksisterende systemer kan være en del av løsningen. Vi utvikler den riktige forbindelsen mellom verkstedstyringssystem, delkataloger, timeplanlegging og regnskapsføring. Hvis en godkjent teknisk tilgang med nødvendige funksjoner er tilgjengelig, tar vi over konsept, kobling og tester – inkludert data-tilordning, rettigheter, synkronisering og feilhåndtering.

En brukerkonto alene gir ikke alltid nødvendig datatilgang. Derfor avklarer vi omfanget av grensesnitt, bruksrettigheter og tekniske begrensninger helt i starten, ved behov med leverandøren. Hvis det ikke finnes et passende grensesnitt, sjekker vi strukturerte inn- og eksport eller en annen bærekraftig overlevering. Du får en konkret vei, og slipper å ta den tekniske avklaringen selv.

Vi kan ta over den tekniske forberedelsen og gjennomføringen. Fra teamet ditt trenger vi først og fremst én kontaktperson, tilganger eller dataeksport som er klargjort sikkert, og godkjenning av den faglige tilordningen. Du trenger ikke gjøre klargjøringen og innleggingen alene ved siden av det daglige arbeidet.

Hvor omfattende det blir, avhenger av datamengde, kvalitet, formater, grensesnitt og ønsket byttetidspunkt. Etter gjennomgang får du et etterprøvbart omfang, en estimert innsats og en prosess med ansvarsområder. Testoverføring, sikkerhetskopiering og et avstemt omleggingsvindu hjelper oss å ta hensyn til den løpende driften. Vi avtaler innføring og støtte etter oppstart i tråd med dette.

Vi kan reparasjonsveiledninger integrere via et godkjent grensesnitt i arbeidsflyten din. Slik kan tilgjengelige veiledninger for eksempel gjøres tilgjengelige i tråd med kjøretøyet, modellserien eller arbeidsordren. Teamet ditt finner informasjonen der de behandler oppdraget.

Forutsetningene er en egnet dataleverandør eller produsenttilgang, nødvendige lisenser og et grensesnitt som tillater denne bruken. Vi tar oss av den tekniske avklaringen, kjøretøytilordningen, tilgangsstyringen og integreringen. Hvilke veiledninger, vedlikeholdsinformasjon eller annet innhold som faktisk er tilgjengelig, avklarer vi på forhånd basert på datatilbudet.