Digitalisering · SMB · næringsliv i mellomsegmentet
Mindre dobbeltarbeid.
Mer oversikt i hverdagen.
Vi gjør gjentakende arbeidsflyter synlige og utvikler passende digitale arbeidsmetoder. Eksisterende programvare, data og ansvarsområder blir med. Vi starter der et tydelig avgrenset steg gir teamet ditt konkret nytte.
Slik kan prosessen se ut
Fang det inn én gang.
Jobb videre sammen.
01
Innhent informasjon
02
Avklar ansvar og godkjenning
03
Overfør data kontrollert
Prosessillustrasjon · omfang etter avtale
Forstå problemet. Løs det passende.
Arbeidet ligger ofte mellom systemene.
Forespørsler kommer via e-post, kundedata ligger i flere lister, og dokumenter må stadig letes etter på nytt. Slike overleveringer koster tid og gjør det uklart hvor langt behandlingen er kommet. Vi ser sammen med teamet ditt på arbeidsflyten før ny programvare velges.
Ordne kunder og oppgaver
Samle kontakter, saker og ansvarsområder. Eksisterende CRM-systemer kan utvides eller kobles til på en hensiktsmessig måte.
Gjøre dokumenter og kunnskap tilgjengelig
Strukturer kundeportaler, intranett og dokumentområder etter roller og arbeidsoppgaver. Planlegg versjoner og godkjenninger der de trengs.
Automatiser rutiner
Overfør data, trig oppgaver og klargjør informasjon. KI legger vi kun til der den gir en meningsfull nytte i forhold til klare regler.
Konkret planlagt
Dine data er en del av innføringen.
På forespørsel overtar vi den organiserte dataoverføringen. Da sjekker vi kilder, datakvalitet, tilordninger og tilgangsrettigheter. Først tester vi en avgrenset bestand, deretter avklarer vi resten. Grensesnitt, eksport eller andre godkjente tilganger bestemmer hva som er mulig med eksterne systemer.
Eksempel på prosess
Slik blir nytten håndgripelig.
Fra en forespørsel på nettside blir det en sak i CRM. Den ansvarlige personen sjekker opplysningene, godkjenner et tilbud og legger dokumentene til rette i kundeområdet. Manglende data og feil ved overføring blir synlige, i stedet for å fortsette ubemerket.
Innblikk i arbeidet vårt
Netzjunkie: Koble filer, mennesker og oppgaver sammen.
Vårt eget pass kobler filarkiv, arbeidsområder og samarbeid med kunder. Et konkret innblikk i utviklingen av sammenhengende digitale arbeidsflyter.
Din vei med Dreamseven
Fra første samtale
til det dokumenterte resultatet.
01
Forstå flaskehalsen
Ta inn dagens arbeidsflyt sammen med de involverte.
02
Avgrens pilot
Fastsett mål, dataruter, kostnader og suksesskriterier.
03
Koble til & sjekk
Test med eksempeldata og faktiske arbeidssteg.
04
Innføre & følge opp
Overfør data, opplær teamet og evaluer tilbakemeldinger.
Greit å vite
Dine spørsmål.
Tydelige svar.
Passende neste steg
Er digitalisering også fornuftig for små bedrifter?
Må vi erstatte alle eksisterende systemer?
Hvor omfattende er dataoverføringen?
Hvordan sørger dere for at teamet ikke blir overbelastet?
Hva skjer hvis en integrasjon mangler?
Hvilke kontorprosesser kan automatiseres først?
Neste steg er tydelig
Drøft potensialet for digitalisering.
Beskriv kort målet ditt og situasjonen som finnes. Vi avklarer riktig omfang, nødvendige tilganger og videre fremgangsmåte.
Dreamseven samarbeider digitalt med bedrifter over hele verden fra Dörentrup. Dersom det trengs, avtaler vi besøk på stedet i Lippe og Ostwestfalen. Samarbeid i din region.