Nettsidevedlikehold · sikkerhetskopier · teknisk drift
WordPress-vedlikehold.
Oppdateringer med plan.
Vi tar over avtalt WordPress-vedlikehold for nettsiden din eller nettbutikken din. Før oppdateringer sjekker vi avhengigheter og sikkerheter. Deretter kontrollerer vi viktige funksjoner og dokumenterer åpne punkter.
Slik kan prosessen se ut
Sikre. Oppdatere.
Kontrollere funksjoner.
01
Sjekke utgangspunkt og sikkerhetskopi
02
Utføre endringer i samråd
03
Ettersjekke viktige veier
Prosessillustrasjon · omfang etter avtale
Forstå problemet. Løs det passende.
En oppdatering er først ferdig når nettsiden fungerer videre.
En ny plugin, en utdatert utvidelse eller en feil i et skjema som ikke oppdages, kan påvirke driften. Vedlikehold knytter derfor endringer til en passende sikkerhetskopi og en kontroll av viktige funksjoner.
Oppdateringer & funksjonskontroll
Vi sjekker kompatibiliteten til WordPress, tema og plugins. Ved endringer med høyere risiko planlegger vi et eget testmiljø. Etter oppdateringen kontrollerer vi de avtalte funksjonene, for eksempel levering av skjemaer eller bestillingsflyten i nettbutikken.
Sikkerhetskopier & gjenoppretting
Vi fastsetter hvilke filer og databaser som skal sikres, hvor kopiene lagres og hvor lenge de skal oppbevares. En gjenopprettingstest avtales uttrykkelig; en eksisterende sikkerhetskopifil alene dokumenterer ennå ingen vellykket gjenoppretting.
Hosting & ansvarsområder
I vedlikeholdsomfanget står det hvem som er ansvarlig for nettside, hosting, domene og lisenser. Ved en feil avklarer vi først årsak og konsekvens. Reaksjonstider og relevante kontaktpersoner avstemmer vi før oppstart.
Konkret planlagt
Du vet hva som blir tatt hånd om. Og hva som kommer i tillegg.
Før vi tar det over, sjekker vi eksisterende forhold og avtaler oppgaver, rytme og reaksjonstider. Du får en oversikt over utført arbeid og eventuelt gjenstående handlingsbehov. Nye funksjoner, innhold og omfattende reparasjoner avstemmes separat. Mer om fullstendig oppfølging.
Eksempel på en vedlikeholdsrapport
Det du kan følge opp etter en oppdatering
Rapporten beskriver hva som er endret, hva som er kontrollert, og hvilken oppgave som fortsatt er åpen. Dette er et fiktivt eksempel for en bedriftsnettside med kontaktskjema.
- Før oppdateringen
- Sjekk av sikkerhet for filer og database. Dokumentert forutsetningene for utvidelsen.
- Endret
- Oppdatert skjema-plugin innenfor avtalt vedlikeidsvindu.
- Kontrollert
- Fyllte ut testforespørselen på mobil og sjekket at den kom inn i det tiltenkte postkassen.
- Åpen
- Neste steg er en planlagt gjenopprettingstest i et eget miljø.
Din vei med Dreamseven
Fra første samtale
til det dokumenterte resultatet.
01
Kartlegge eksisterende
Sjekke tilstand, utvidelser, hosting og sikkerhetskopier.
02
Avtale omfang
Fastsette rytme, kontroller og ansvarsområder.
03
Utføre vedlikehold
Sikre, oppdatere og kontrollere funksjoner.
04
Rapportere status
Gjøre utført arbeid og åpne punkter forståelige.
Greit å vite
Dine spørsmål.
Tydelige svar.
Passende neste steg
Overtar dere WordPress-nettsider fra andre leverandører?
Ja, etter en kartlegging av eksisterende forhold. Vi avklarer tilganger, lisenser, tekniske særtrekk og gjeldende sikkerhetsnivå. Før overtakelse får du et forslag til det konkrete vedlikeholdsomfanget som skal følges.
Er alle reparasjoner inkludert i vedlikeholdet?
Det avhenger av avtalt omfang. Større feilrettinger, nye funksjoner eller omfattende oppryddinger avgrenses på forhånd og tilbys eventuelt separat.
Hvor ofte trenger nettsiden min en sikkerhetskopi?
Rytmen avhenger av endringene og hvor stort datatap som er akseptabelt. En nettbutikk med løpende bestillinger trenger en annen strategi enn en informasjons-side som endres sjelden. Vi avstemmer sikkerhetskopiomfang, separat lagring, oppbevaring og gjenoppretting sammen.
Må jeg bytte hoster?
Ikke nødvendigvis. Vi sjekker om den eksisterende tilgangen og de tekniske forutsetningene for ønsket oppfølging er tilstrekkelige.
Hva gjør jeg hvis en WordPress-nettside er hacket?
Rapporter hendelsen via Sikkerhetsforespørsel. En akutt opprydding er et eget arbeidsomfang; detaljer finner du under Fjerne WordPress-skadelig programvare. En vedlikeholdsavtale gir ikke automatisk beredskap 24/7.
Hva koster WordPress-vedlikehold?
Omfanget avhenger av teknisk tilstand, utvidelser, sikkerhetskopier og nødvendige funksjonskontroller. Opprettelse, løpende oppgaver og ekstra arbeid listes opp separat i tilbudet. Sjekke vedlikeholdsomfang og backup-strategi.
Hva skjer når en nettbutikk skal gjenopprettes?
Vi sjekker først hvilken endring som utløste feilen, og om den kan tas tilbake målrettet. En full gjenoppretting kan overskrive bestillinger eller henvendelser som har kommet inn etter sikkerhetskopitidspunktet. Derfor avklarer vi på forhånd hvilke data som sikres, og hvordan nye henvendelser kan håndteres.
Neste steg er tydelig
Drøfte behov for vedlikehold.
Send nettsideadressen og beskriv hvem som tidligere har håndtert oppdateringer og sikkerhetskopier. Du trenger ikke å sende inn passord. Vi avklarer tilstanden, egnede tilganger og et forståelig vedlikeholdsomfang.
Dreamseven samarbeider digitalt med bedrifter over hele verden fra Dörentrup. Dersom det trengs, avtaler vi besøk på stedet i Lippe og Ostwestfalen. Samarbeid i din region.