CRM 与 ERP · 量身定制的系统与集成
客户。订单。数字。
在此关联之中。
我们将客户服务与运营流程通过一个合适的 CRM 或 ERP 方案连接起来。借助 7ndcrm、定制扩展或已对接的第三方系统,形成清晰的工作路径,而不是反复进行多次数据录入。
到下一步。
在同一个工作区里管理客户、沟通与报价。
让所有相关方尽收眼底。
销售、计划与物料管理相互衔接。
你将被需要之处。
重要信息,而不是一堆零散清单。
重点在这里
一目了然。更少的手工劳动。
我们专注于那些在交接过程中今天会丢失信息或时间的环节。
01
连接客户与团队
CRM、ERP 和 HRM 将联系人、事务与责任归属整合在一起。你会看到哪些已经完成,以及下一步由谁来处理。
02
有针对性地使用 AI
对咨询进行分配、准备支持回复,或预先审核凭证:AI 支持重复性的工作。审批与不明确的情况仍由你的团队负责。
03
对接财务记账与系统
将 DATEV、现有财务记账软件以及其他应用以合适的方式连接起来。在落地之前,我们会先核验接口、数据路径和权限。
我们自有的 CRM · 以你的公司为标尺
7ndcrm.
你的企业。
你的工作流程。
7ndcrm 是我们自有的 CRM、ERP 与 HRM 解决方案。我们可以与你一起继续开发视图、模块与流程。
你希望保留你现有的系统吗?我们会先核验:定向扩展或对接,是否会是更明智的路径。
一个事务。一起继续推进。
01 / 04
步骤 01
汇聚客户知识。
联系人与事项会被分配到某个事务中——在 7ndcrm 中,或通过合适的扩展实现。
联系
事项
责任归属
步骤 02
AI 可以准备例行工作。
一套定制对接的 AI 可以对内容进行汇总并提出回复建议。团队会核验草稿。
汇总上下文
准备草稿
进行专业核验
步骤 03
下一步很清楚。
获批之后,相关的员工或已连接的应用将收到约定的信息。
批准
分配任务
移交数据
步骤 04
所有人都能看到已约定的状态。
任务、处理进度以及疑问请求都可追踪。具体范围我们会在之前与你协调一致。
处理进度
未决的疑问请求
下一项任务
减少在销售、落地执行与支持之间的搜索。
示例流程 · 沟通后进行具体实施
我们会在报价中明确划定可用功能、定制扩展以及 AI 对接范围。
我们的做法
通往合适解决方案的清晰路径。
你知道下一步,以及约定好的范围。
01
找到瓶颈
我们会先看一个具体流程,并明确需求以及现有系统。
02
选择合适的路径
7ndcrm、扩展或集成:你将获得一份包含可核查范围与成本的建议。
03
分阶段上线
我们测试流程、接收约定的数据,并在上线过程中陪伴你的团队。
关联服务
定制开发 CRM 或在现有基础上扩展
我们会根据你的公司规划联系人与事务视图、角色、任务、报价以及支持流程。我们的 7ndcrm 可能是一个基础;在具备合适的访问权限的情况下,我们也可以扩展或连接现有的 CRM 与 ERP 系统。在具体范围内,我们会对数据迁移、DATEV 对接以及 AI 功能进行核验、测试并记录。
小型企业也适合做一个定制型 CRM 吗?
如果标准流程无法覆盖重要任务,那么定向扩展可能是合理的选择。我们会先核验:配置或集成是否已足够。
我们必须切换到 7ndcrm 吗?
不需要。切换并不是前提。我们会评估现有系统,并根据你的需求比较合理的路径。
你们能接管现有的客户数据吗?
可以,在约定的范围内。我们会核验导出内容、数据质量、分配关系与权限,并用一份限定的现有数据进行迁移测试。
可以实现哪些 AI 自动化?
例如汇总、咨询分配或回复草稿。数据访问、审批与错误处理会根据每个应用场景进行规划。
能对接 DATEV 吗?
我们会与相关方一起核验具体的 DATEV 服务、可用的接口、权限以及所需数据。对每种情况一概保证是不可靠的。
你的下一步
你希望
在你这里更轻松的是哪种流程?
简单描述你的目标,或当前卡住的任务。我们会一起明确合适的下一步。