CRM και ERP · Εξατομικευμένα συστήματα και ολοκληρώσεις
Πελάτες. Παραγγελίες. Αριθμοί.
Σε σχέση με αυτό.
Συνδέουμε την εξυπηρέτηση πελατών και τις επιχειρησιακές διαδικασίες με ένα κατάλληλο πλάνο CRM ή ERP. Με το 7ndcrm, εξατομικευμένες επεκτάσεις ή συστημάτων τρίτων που ενσωματώνονται, δημιουργούνται καθαρές ροές εργασίας αντί για επαναλαμβανόμενη εισαγωγή δεδομένων.
στο επόμενο βήμα.
Πελάτες, συζητήσεις και προσφορές σε ένα πεδίο εργασίας.
Όλοι οι εμπλεκόμενοι στο ίδιο πλάνο.
Οι πωλήσεις, ο προγραμματισμός και η διαχείριση αποθεμάτων αλληλοσυμπληρώνονται.
χρειάζεσαι να σε καλέσουν.
Σημαντικές πληροφορίες αντί για πολλές ξεχωριστές λίστες.
Αυτό έχει σημασία
Μια επισκόπηση. Λιγότερη χειροκίνητη εργασία.
Εστιάζουμε στις παραδόσεις, όπου σήμερα χάνονται πληροφορίες ή χρόνος.
01
Σύνδεση πελατών & ομάδας
Τα CRM, ERP και HRM φέρνουν σε μια ενιαία εικόνα επαφές, διαδικασίες και υπευθυνότητες. Βλέπεις τι έχει ολοκληρωθεί και ποιος αναλαμβάνει την επόμενη ενέργεια.
02
Στοχευμένη χρήση τεχνητής νοημοσύνης
Ανάθεση αιτημάτων, προετοιμασία απαντήσεων υποστήριξης ή προέλεγχος δικαιολογητικών: η τεχνητή νοημοσύνη υποστηρίζει την επαναλαμβανόμενη εργασία. Οι εγκρίσεις και οι ασαφείς περιπτώσεις παραμένουν στην ομάδα σου.
03
Σύνδεση λογιστικής & συστημάτων
DATEV, υπάρχον λογισμικό λογιστικής και άλλες εφαρμογές με τρόπο που ταιριάζει. Πριν από την υλοποίηση ελέγχουμε διεπαφές, διαδρομές δεδομένων και δικαιώματα με τα αρμόδια εμπλεκόμενα μέρη.
Το δικό μας CRM · η επιχείρησή σου ως μέτρο
7ndcrm.
Η επιχείρησή σου.
Η ροή εργασίας σου.
Το 7ndcrm είναι η δική μας λύση CRM, ERP και HRM. Μπορούμε να εξελίξουμε μαζί σου προβολές, ενότητες και διαδικασίες.
Θέλεις να κρατήσεις το υπάρχον σύστημά σου; Ελέγχουμε αν οι στοχευμένες επεκτάσεις ή οι συνδέσεις είναι η πιο σωστή επιλογή.
Μια διαδικασία. Προχωράμε μαζί.
01 / 04
ΒΗΜΑ 01
Το γνώριμο των πελατών συγκεντρώνεται.
Οι επαφές και τα αιτήματα αποδίδονται σε μια διαδικασία – στο 7ndcrm ή μέσω μιας κατάλληλης επέκτασης.
Επικοινωνία
Αίτημα
Υπευθυνότητα
ΒΗΜΑ 02
Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να προετοιμάσει τη ρουτίνα.
Μια εξατομικευμένα συνδεδεμένη τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να συνοψίζει περιεχόμενο και να προτείνει απαντήσεις. Η ομάδα ελέγχει το προσχέδιο.
Σύνοψη πλαισίου
Προετοιμασία προσχεδίου
Επαγγελματικός έλεγχος
ΒΗΜΑ 03
Το επόμενο βήμα είναι ξεκάθαρο.
Μετά την έγκριση, οι αρμόδιοι εργαζόμενοι ή οι συνδεδεμένες εφαρμογές λαμβάνουν τις συμφωνημένες πληροφορίες.
Έγκριση
Ανάθεση εργασίας
Μεταφορά δεδομένων
ΒΗΜΑ 04
Όλοι βλέπουν την συμφωνημένη κατάσταση.
Οι εργασίες, η κατάσταση επεξεργασίας και τα ερωτήματα παρακολουθούνται με σαφήνεια. Το ακριβές εύρος το συμφωνούμε εκ των προτέρων.
Κατάσταση επεξεργασίας
Ανοιχτά ερωτήματα
Επόμενη εργασία
Λιγότερη αναζήτηση μεταξύ πωλήσεων, υλοποίησης και υποστήριξης.
Ενδεικτική πορεία · συγκεκριμένη υλοποίηση μετά από συνεννόηση
Περιγράφουμε με σαφήνεια στο προσχέδιο λειτουργίες, εξατομικευμένες επεκτάσεις και συνδέσεις τεχνητής νοημοσύνης.
Έτσι προχωρούμε
Ένας σαφής δρόμος προς την κατάλληλη λύση.
Γνωρίζεις το επόμενο βήμα — και το συμφωνημένο πλαίσιο.
01
Εύρεση σημείου συμφόρησης
Μαζί βλέπουμε μια συγκεκριμένη ροή και διευκρινίζουμε απαιτήσεις και υπάρχοντα συστήματα.
02
Επιλογή του σωστού τρόπου
7ndcrm, επέκταση ή ολοκλήρωση: θα λάβεις μια σύσταση με κατανοητό εύρος και κόστος.
03
Σταδιακή εισαγωγή
Δοκιμάζουμε τη ροή, αναλαμβάνουμε τα συμφωνημένα δεδομένα και συνοδεύουμε την ομάδα σου στην εισαγωγή.
Συναφείς υπηρεσίες
Εξατομικευμένη ανάπτυξη CRM ή επέκταση του υπάρχοντος
Σχεδιάζουμε προβολές επαφών και διαδικασιών, ρόλους, εργασίες, προσφορές και ροές υποστήριξης σύμφωνα με την επιχείρησή σου. Το δικό μας 7ndcrm είναι μια πιθανή βάση· μπορούμε να επεκτείνουμε ή να συνδέσουμε υπάρχοντα συστήματα CRM και ERP με κατάλληλες πρόσβασεις. Η μεταφορά δεδομένων, οι συνδέσεις DATEV και οι λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης ελέγχονται, δοκιμάζονται και τεκμηριώνονται στο συγκεκριμένο εύρος.
Χρήσιμο να γνωρίζετε
Οι ερωτήσεις σου.
Σαφείς απαντήσεις.
Είναι ένα εξατομικευμένο CRM χρήσιμο και για μικρές επιχειρήσεις;
Χρειάζεται να μεταβούμε στο 7ndcrm;
Μπορείτε να αναλάβετε υπάρχοντα δεδομένα πελατών;
Τι αυτοματισμούς τεχνητής νοημοσύνης είναι δυνατό να κάνετε;
Μπορεί να γίνει σύνδεση με το DATEV;
Το επόμενο βήμα σου
Ποια διαδικασία θα σου κάνει
τη δουλειά πιο εύκολη;
Περιέγραψε σύντομα τον στόχο σου ή το έργο που σε κρατά αυτή τη στιγμή. Θα διευκρινίσουμε μαζί το κατάλληλο επόμενο βήμα.