CRM y ERP · Sistemas e integraciones a medida
Clientes. Pedidos. Números.
En relación con esto.
Conectamos la atención al cliente y los procesos operativos con un concepto de CRM o ERP adecuado. Con 7ndcrm, ampliaciones individuales o sistemas de terceros conectados, se crean flujos de trabajo claros en lugar de tener que introducir datos varias veces.
al siguiente paso.
Clientes, conversaciones y ofertas en un solo área de trabajo.
Todos los implicados en la imagen.
Las ventas, la planificación y la gestión de mercancías encajan entre sí.
te necesitan.
Información relevante en lugar de muchas listas individuales.
En esto es importante
Una visión general. Menos trabajo manual.
Nos centramos en las transferencias en las que hoy se pierde información o tiempo.
01
Conectar clientes y equipo
CRM, ERP y HRM reúnen contactos, procesos y responsabilidades. Ves qué está hecho y quién actúa como siguiente.
02
Usar la IA de forma específica
Asignar solicitudes, preparar respuestas de soporte o precomprobar documentos: la IA apoya el trabajo recurrente. Las aprobaciones y los casos poco claros quedan con tu equipo.
03
Conectar contabilidad y sistemas
Conectar DATEV, el software de contabilidad existente y otras aplicaciones de forma adecuada. Antes de la implementación, revisamos las interfaces, las rutas de datos y los permisos junto con los implicados.
Nuestro propio CRM · tu empresa como medida
7ndcrm.
Tu empresa.
Tu flujo de trabajo.
7ndcrm es nuestra propia solución de CRM, ERP y HRM. Podemos desarrollar contigo vistas, módulos y procesos.
¿Quieres conservar tu sistema existente? Revisamos si las ampliaciones específicas o las conexiones son el camino más sensato.
Un proceso. Trabajar juntos.
01 / 04
PASO 01
El conocimiento de los clientes se reúne.
Los contactos y las solicitudes se asignan a un proceso, en 7ndcrm o mediante una ampliación adecuada.
Contacto
Solicitud
Responsabilidad
PASO 02
La IA puede preparar la rutina.
Una IA conectada de forma individual puede resumir contenidos y sugerir respuestas. El equipo revisa el borrador.
Resumir el contexto
Preparar el borrador
Revisar a nivel técnico
PASO 03
El siguiente paso está claro.
Después de la aprobación, los empleados responsables o las aplicaciones conectadas reciben la información acordada.
Aprobar
Asignar tarea
Transferir datos
PASO 04
Todos ven el estado acordado.
Las tareas, el estado de tramitación y las consultas se pueden seguir. El alcance concreto lo acordamos previamente.
Estado de tramitación
Consultas abiertas
Próxima tarea
Menos búsqueda entre ventas, implementación y soporte.
Proceso ejemplar · implementación concreta tras la coordinación
Limitamos las funciones disponibles, las ampliaciones individuales y las conexiones de IA de forma concreta antes de la oferta.
Así trabajamos
Un camino claro hacia la solución adecuada.
Conoces el siguiente paso y el marco acordado.
01
Encontrar el cuello de botella
Vemos un proceso concreto y aclaramos requisitos y sistemas existentes.
02
Elegir el camino adecuado
7ndcrm, ampliación o integración: recibes una recomendación con un alcance y costes justificables.
03
Introducir por etapas
Probamos el proceso, asumimos los datos acordados y acompañamos a tu equipo en la implementación.
Servicios relacionados
Desarrollar CRM a medida o ampliar el existente
Planificamos vistas de contactos y procesos, roles, tareas, ofertas y procesos de soporte según tu empresa. Nuestro 7ndcrm es una base posible; podemos ampliar o conectar sistemas CRM y ERP existentes con accesos adecuados. La transferencia de datos, las integraciones de DATEV y las funciones de IA se revisan, prueban y documentan en el alcance concreto.
Conviene saber
Tus preguntas.
Respuestas claras.
Siguientes pasos adecuados
¿Tiene sentido un CRM individual también para las pequeñas empresas?
¿Tenemos que cambiar a 7ndcrm?
¿Pueden ustedes transferir los datos de clientes existentes?
¿Qué automatizaciones de IA son posibles?
¿Se puede conectar DATEV?
Ayuda para la toma de decisiones
Antes del siguiente paso.
Tu siguiente paso
¿Qué proceso debería
hacerse más fácil para ti?
Describe brevemente tu objetivo o la tarea que ahora mismo te está frenando. Aclaramos juntos el siguiente paso adecuado.