CRM وERP · أنظمة وتكاملات مخصصة
العملاء. الطلبات. الأرقام.
في سياق ذلك.
نربط رعاية العملاء وسير العمل التشغيلي مع تصور مناسب لنظام CRM أو ERP. وبفضل 7ndcrm أو الإضافات المخصصة أو أنظمة خارجية يتم ربطها، تنشأ مسارات عمل واضحة بدلًا من إدخال البيانات بشكل متكرر.
إلى الخطوة التالية.
العملاء والمحادثات والعروض في مجال عمل واحد.
كل الأطراف المعنية في الصورة.
المبيعات والتخطيط وإدارة المخزون تعمل معًا بشكل متكامل.
ستحتاجك.
معلومات مهمة بدلًا من قوائم كثيرة منفصلة.
هذا ما يهم
نظرة شاملة. عمل يدوي أقل.
نركز على عمليات التسليم التي يُفقد فيها اليوم معلومات أو وقت.
01
ربط العملاء والفريق
تجمع أنظمة CRM وERP وHRM بين جهات الاتصال والعمليات والمسؤوليات. سترى ما تم إنجازه ومن سيتولى الخطوة التالية.
02
استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل موجّه
تعيين الطلبات، تجهيز ردود الدعم أو التحقق المسبق من المستندات: يدعم الذكاء الاصطناعي الأعمال المتكررة. تظل الموافقات والحالات غير الواضحة لدى فريقك.
03
ربط المحاسبة والأنظمة
ربط DATEV وبرامج المحاسبة الموجودة والتطبيقات الأخرى بشكل مناسب. نتحقق من الواجهات ومسارات البيانات والصلاحيات قبل التنفيذ مع الأطراف المعنية.
CRM خاص بنا—وشركتك كمعيار
7ndcrm.
شركتك.
سير عملك.
7ndcrm هو حلنا الخاص لـ CRM وERP وHRM. يمكننا تطوير العروض والوحدات وسير العمل معك.
هل تريد الاحتفاظ بنظامك الحالي؟ نتحقق مما إذا كانت الإضافات المخصصة أو الربط سيكونان الطريق الأكثر منطقية.
عملية واحدة. نواصل العمل معًا.
01 / 04
الخطوة 01
يتجمع معرفة العملاء.
يتم إسناد جهات الاتصال والطلبات إلى عملية—in 7ndcrm أو عبر إضافة مناسبة.
اتصال
الطلب/المعنى
المسؤولية
الخطوة 02
قد يجهز الذكاء الاصطناعي الأعمال الروتينية.
يمكن للذكاء الاصطناعي المرتبط بشكل مخصص أن يلخص المحتوى ويقترح ردودًا. يقوم الفريق بمراجعة المسودة.
تلخيص السياق
إعداد المسودة
مراجعة من الناحية الفنية/المتخصصة
الخطوة 03
الخطوة التالية واضحة.
بعد الموافقة، يستلم الموظفون المسؤولون أو التطبيقات المرتبطة المعلومات المتفق عليها.
اعتماد/موافقة
إسناد المهمة
تسليم البيانات
الخطوة 04
يرى الجميع الحالة المتفق عليها.
تُعرض المهام وحالة المعالجة والاستفسارات بشكل يمكن تتبعه. ننسق النطاق الفعلي مسبقًا معك.
حالة المعالجة
استفسارات مفتوحة
المهمة التالية
بحث أقل بين المبيعات والتنفيذ والدعم.
سير نموذجي · تنفيذ محدد بعد التنسيق
نحدّد بشكل واضح الوظائف المتاحة والإضافات المخصصة وربطات الذكاء الاصطناعي قبل تقديم العرض.
هكذا نعمل
طريق واضح إلى الحل المناسب.
أنت تعرف الخطوة التالية، والإطار المتفق عليه.
01
العثور على عنق الزجاجة
نلقي نظرة على سير عمل محدد ونتأكد من المتطلبات والأنظمة الموجودة.
02
اختيار الطريق المناسب
7ndcrm، إضافة أو تكامل: ستحصل على توصية بنطاق وتكاليف يمكن تتبعها.
03
البدء تدريجيًا
نختبر سير العمل ونتولى البيانات المتفق عليها ونرافق فريقك أثناء الإطلاق.
الخدمات المرتبطة
تطوير CRM بشكل مخصص أو توسيع الموجود
نخطط لواجهات جهات الاتصال وسير العمل والأدوار والمهام والعروض وتدفقات الدعم وفقًا لشركتك. يمكن أن يكون 7ndcrm أساسًا ممكنًا؛ ويمكننا توسيع أنظمة CRM وERP الموجودة أو ربطها عند توفر وصول مناسب. يتم التحقق من نقل البيانات وواجهات DATEV ووظائف الذكاء الاصطناعي ضمن النطاق الفعلي وتُجرى اختبارات وتتم توثيقها.
من المفيد معرفته
أسئلتك.
إجابات واضحة.
الخطوات التالية المناسبة
هل يُعد CRM المخصص مناسبًا أيضًا للشركات الصغيرة؟
إذا كانت العمليات القياسية لا تغطي مهامًا مهمة، فقد تكون الإضافة الموجهة أمرًا منطقيًا. نتحقق أولًا مما إذا كانت التهيئة أو الربط وحدهما يكفيان بالفعل.
هل يجب علينا التحول إلى 7ndcrm؟
لا. ليس التحول شرطًا. ننظر إلى الأنظمة الموجودة ونقارن الطرق الملائمة بناءً على متطلباتك.
هل يمكنكم نقل بيانات العملاء الموجودة؟
نعم، ضمن النطاق المتفق عليه. نتحقق من عمليات التصدير وجودة البيانات ونطاقات الإسناد والصلاحيات ونختبر عملية النقل باستخدام مخزون محدد.
ما أتمتات الذكاء الاصطناعي الممكنة؟
على سبيل المثال تلخيصات، إسناد الطلبات أو مسودات الردود. سيتم التخطيط لإتاحة الوصول إلى البيانات والموافقات ومعالجة الأخطاء لكل حالة استخدام.
هل يمكن ربط DATEV؟
نتحقق من خدمة DATEV المحددة والواجهات المتاحة والصلاحيات والبيانات المطلوبة مع الأطراف المعنية. إن تعهد عام بكل حالة لن يكون موثوقًا.
خطوتك التالية
أي سير عمل يجب أن
يصبح أسهل بالنسبة لك؟
صف باختصار هدفك أو المهمة التي تعيقك حاليًا. نوضح معًا الخطوة التالية المناسبة.