Цифровые решения для автомобильной отрасли и продажи автомобилей
Один автомобиль.
Много вариантов.
Понятный процесс.
В продажах автомобилей сходятся многочисленные варианты, условия дилеров и региональная ответственность. Мы обеспечиваем, чтобы выездная служба, дилеры и внутренние специалисты могли продолжать работу с тем же согласованным запросом.
Самые важные точки приложения усилий
Конфигурация, дилер и выездная служба.
Чисто связано.
Конфигурация, условия дилеров и выездная служба нуждаются в одной и той же надежной основе. Именно эти передачи мы рассматриваем с твоими продажами.
Конфигурация и предложение не совпадают.
Действующие правила комплектаций, прайс-листы и согласованные условия связываются с версией предложения. Продажи распознают изменения и могут согласованно, nachvollziehbar, согласовать обещания.
Знание о визите остается у выездной службы.
Потребность, контактные лица, конфигурация автомобиля и следующие шаги попадают прямо в общую карточку клиента. Внутренние специалисты могут брать на себя предложения и повторные вопросы, не нужно начинать разговор заново.
Дилер и покупатель задают вопросы несколько раз.
Документы, информация о поставке и случаи поддержки предоставляются в портале в зависимости от роли. Партнеры находят согласованную информацию, а твоя команда видит открытые обращения.
Передача данных. Связывать системы.
Связаны склад автомобилей и контакты с клиентами.
Накопленные массивы данных и сложные интеграции — не повод откладывать улучшения. По желанию мы берём на себя подготовку, внесение и техническую реализацию — с понятным планом, проверенными передачами и посильными трудозатратами.
Свободные и брендированные мастерские — поддержка под задачу
Мы планируем вместе с тобой в зависимости от формы ведения бизнеса и твоих текущих процессов. Для свободных мастерских в центре могут быть межбрендовые данные об автомобилях, каталоги запчастей, сведения о ремонте и гибкие процессы по срокам и работе с клиентами. Для брендированных предприятий мы учитываем требования, доступы к производителям, одобренные ими, а также существующие дилерские или сервисные системы.
Мы уточняем, какая информация и функции доступны через твои уполномоченные доступы. На этом строим подходящие связи для приёма, мастерской, обеспечения запчастями и работы с клиентами. Учитываются существующие процессы, бренд-правила и права доступа; техническую координацию и реализацию при необходимости можем взять на себя.
Ты получаешь согласованный объём, тестовый запуск и ввод для твоей команды. Так появляется решение именно для твоего предприятия — независимо от того, работаешь ли ты свободно или в рамках бренда.
Много данных — кто будет вносить их?.
По желанию мы берём на себя перенос и внесение данных для тебя. К этому могут относиться наличие автомобилей, комплектации, изображения, заинтересованные лица и действия в продажах. Независимо от того, откуда они берутся — из существующего ПО, таблиц, экспортов или документов: мы просматриваем источники, сопоставляем поля и подготавливаем согласованные данные для переноса. Также крупные массивы мы планируем в понятных разделах.
Особенно важно при этом однозначно относить варианты автомобилей и контакты клиентов между внутренней и выездной службой. Мы проверяем дубликаты и обязательные сведения, уточняем с тобой неполные наборы данных и сначала тестируем репрезентативный фрагмент. После этого выполняется согласованный перенос с обзором контроля и согласованием.
Можно ли подключить наши существующие системы?
Существующие системы могут оставаться частью решения. Мы разрабатываем подходящую связь между конфигуратором автомобиля, порталом дилера, выездной службой и обслуживанием клиентов. Если доступен согласованный технический доступ с нужными функциями, мы берем на себя концепцию, подключение и тесты — включая сопоставление данных, права доступа, синхронизацию и обработку ошибок.
Одной учётной записи пользователя не всегда достаточно для нужного доступа к данным. Поэтому мы сразу в начале уточняем объём интерфейсов, права использования и технические ограничения, при необходимости — вместе с поставщиком. Если подходящего интерфейса нет, мы проверяем структурированные импорт и экспорт или другой надёжный способ передачи. Ты получаешь конкретный путь и не нужно самостоятельно вести техническую координацию.
Сколько работы останется у нашей команды?
Техническую подготовку и реализацию мы можем взять на себя. От твоей команды нам в первую очередь нужен ответственный контакт, подготовленные доступы или выгрузки данных, а также утверждение профессионального сопоставления. Подготовку и внесение данных тебе не нужно выполнять в одиночку параллельно с ежедневной рутиной.
Насколько это будет трудоёмко, зависит от объёма данных, качества, форматов, интерфейсов и желаемого срока переключения. После просмотра ты получишь понятный объём, оценку трудозатрат и процесс с ответственными. Тестовый перенос, резервное копирование и согласованное «окно» переключения помогают учесть работу в текущем режиме. Ввод и поддержка после старта — мы согласуем под это.
Использовать руководства по ремонту прямо в рабочем процессе мастерской
Мы можем руководства по ремонту встроить в твой рабочий процесс через одобренный интерфейс. Так можно предоставлять доступные инструкции, например, в соответствии с автомобилем, модельным рядом или заказ-нарядом. Твоя команда найдёт информацию там, где она выполняет работу с заказом.
Условие — подходящий поставщик данных или доступ производителя, необходимые лицензии и интерфейс, который разрешает такое использование. Мы берём на себя техническую координацию, сопоставление автомобилей, управление доступом и встраивание. Какие именно руководства, сведения по обслуживанию или другие материалы действительно доступны, мы уточним заранее по предложению данных.
Так мы работаем вместе
Твоя задача.
Et tydelig neste steg.
Мы работаем независимо от конкретной системы и используем уже проверенное. Только после проверки потребности и реализуемости мы рекомендуем подходящее решение.
01 · Понимать
Мы вместе определяем самый важный узкий момент и желаемый результат.
02 · Конкретизировать
Ты получаешь ограниченный первый объём с понятными затратами и ответственностью.
03 · Реализовать & сопровождать
Мы реализуем, проверяем вместе с твоей командой и сопровождаем дальнейшее использование по согласованию.
Давай поговорим о твоей повседневной работе
Что должно для тебя
стать проще?
Тебе ещё не нужно готовое концептуальное решение. Опиши ситуацию, которую ты хочешь улучшить. Вместе мы найдём разумный старт.