Цифровизация · МСП · средний бизнес
Меньше повторяющейся работы.
Больше ясности в повседневной жизни.
Мы делаем повторяющиеся процессы видимыми и развиваем подходящие цифровые рабочие маршруты. Встраиваем существующее ПО, данные и зоны ответственности. Начинаем там, где чётко ограниченный шаг помогает вашей команде на практике.
Так может выглядеть процесс
Один раз зафиксировать.
Продолжим вместе.
01
Соберём информацию
02
Уточним ответственность и согласование
03
Контролируемо передадим данные
Иллюстрация процесса · объем по согласованию
Понять проблему. Решить подходящим образом.
Работа часто лежит между системами.
Запросы приходят по электронной почте, данные клиентов находятся в нескольких списках, а документы постоянно ищут заново. Такие передачи стоят времени и делают статус обработки непонятным. Мы вместе с вашей командой рассматриваем процесс до выбора нового программного обеспечения.
Сортируем клиентов и задачи
Объединяем контакты, обращения и зоны ответственности. Существующие CRM-системы можно расширить или подключить подходящим образом.
Сделать доступными документы и знания
Структурируем клиентские порталы, интранет и разделы документов по ролям и рабочим задачам. Версии и согласования планируем там, где они нужны.
Автоматизировать рутину
Передадим данные, запустим задачи и подготовим информацию. ИИ дополняем только там, где он при ясных правилах даёт разумную пользу.
Конкретно запланировано
Ваши данные входят в подготовку к внедрению.
По желанию мы берём упорядоченную передачу данных. Для этого проверяем источники, качество данных, привязки и права доступа. Сначала тестируем ограничённый набор, затем согласуем дальнейшую передачу. Интерфейсы, экспорты или другие согласованные доступы определяют, что возможно с внешними системами.
Примерный процесс
Так польза становится ощутимой.
Из запроса по сайту формируется обращение в CRM. Ответственный сотрудник проверяет данные, согласует предложение и размещает материалы в клиентском разделе. Недостающие данные и ошибки передачи становятся видимыми вместо того, чтобы незаметно продолжать работу.
Взгляд на нашу работу
Netzjunkie: связывает файлы, людей и задачи.
Наш собственный портал соединяет размещение файлов, рабочие области и сотрудничество с клиентами. Конкретное представление о том, как мы развиваем взаимосвязанные цифровые процессы.
Твой путь с Dreamseven
С первого разговора
к проверенному результату.
01
Понять узкое место
Зафиксировать текущий процесс вместе с участниками
02
Ограничить пилот
Определить цель, маршруты данных, стоимость и критерии успеха
03
Связать и проверить
Пробовать на тестовых данных и реальных шагов работы
04
Внедрить & сопровождать
Передать данные, обучить команду и проанализировать обратную связь
Greit å vite
Твои вопросы.
Четкие ответы.
Подходящие следующие шаги
Цифровизация полезна и для небольших компаний?
Нам нужно заменить все существующие системы?
Насколько трудоёмка передача данных?
Как вы предотвращаете перегруз команды?
Что происходит, если нет интерфейса?
Какие офисные процессы можно автоматизировать в первую очередь?
Четкий следующий шаг
Обсудим потенциал цифровизации
Коротко опишите вашу цель и текущую ситуацию. Мы уточним подходящий объём, необходимые доступы и дальнейшие действия.
Dreamseven работает совместно с компаниями по всему миру в цифровом формате из Дёрентрупа. Встречи на месте в Липпе и Восточной Вестфалии мы согласуем при необходимости. Сотрудничество в вашем регионе.