Digitalisation · PME · secteur des PME
Moins de travail en double.
Plus de visibilité au quotidien.
Nous rendons visibles les processus récurrents et développons des parcours de travail digitaux adaptés. Les logiciels, données et responsabilités existants sont intégrés. Nous commençons là où une étape clairement délimitée aide concrètement ton équipe.
Voici à quoi le déroulement peut ressembler
Tout une fois capturé.
Avancer ensemble.
01
Recueillir l’information
02
Clarifier la responsabilité et la validation
03
Transmettre les données de manière contrôlée
Illustration du processus · étendue selon accord
Comprendre le problème. Résoudre de manière adaptée.
Le travail se situe souvent entre les systèmes.
Les demandes arrivent par e-mail, les données clients se trouvent dans plusieurs listes et les documents sont recherchés à répétition. Ces transferts prennent du temps et rendent le statut de traitement peu clair. Nous examinons avec ton équipe le déroulement avant de choisir un nouveau logiciel.
Organiser les clients et les tâches
Rassembler les contacts, les dossiers et les responsabilités. Les systèmes CRM existants peuvent être étendus ou connectés de manière adaptée.
Rendre les documents & les connaissances accessibles
Structurer les portails clients, l’intranet et les sections de documents par rôles et tâches de travail. Prévoir des versions et validations là où c’est nécessaire.
Automatiser la routine
Transférer les données, déclencher des tâches et préparer les informations. Nous n’ajoutons l’IA que là où elle apporte un intérêt clair par rapport à des règles définies.
Planifié de manière concrète
Tes données font partie de l’introduction.
Sur demande, nous prenons en charge le transfert ordonné des données. Pour cela, nous vérifions les sources, la qualité des données, les attributions et les droits d’accès. D’abord, un périmètre délimité est testé, puis la suite du transfert est coordonnée. Les interfaces, exports ou autres accès autorisés déterminent ce qui est possible avec des systèmes tiers.
Déroulement exemplaire
Ainsi, l’utilité devient concrète.
À partir d’une demande de site web, il en résulte un dossier dans le CRM. La personne responsable vérifie les informations, valide l’offre et met les documents à disposition dans l’espace client. Les données manquantes et les erreurs de transfert deviennent visibles au lieu de continuer sans être remarquées.
Aperçu de notre travail
Netzjunkie : relier fichiers, personnes et tâches.
Notre propre portail relie l’archivage des fichiers, les espaces de travail et la collaboration avec les clients. Un aperçu concret du développement de processus numériques cohérents.
Ton parcours avec Dreamseven
Dès le premier entretien
jusqu’au résultat vérifié.
01
Comprendre le goulot d’étranglement
Recueillir le déroulement actuel avec les personnes concernées.
02
Délimiter le pilote
Définir l’objectif, les parcours de données, les coûts et les critères de réussite.
03
Relier & vérifier
Tester avec des données d’exemple et de vrais scénarios de travail.
04
Mettre en place & accompagner
Transférer les données, former l’équipe et analyser les retours.
Bon à savoir
Vos questions.
Réponses claires.
Étapes suivantes adaptées
La digitalisation est-elle aussi utile pour les petites entreprises ?
Devons-nous remplacer tous les systèmes existants ?
Quel est l’effort nécessaire pour le transfert des données ?
Comment évitez-vous de surcharger l’équipe ?
Que se passe-t-il si une interface manque ?
Quels processus de bureau peut-on automatiser en premier ?
Une prochaine étape claire
Discuter du potentiel de digitalisation.
Décris brièvement ton objectif et la situation existante. Nous clarifions le périmètre adapté, les accès nécessaires et la marche à suivre.
Dreamseven travaille depuis Dörentrup avec des entreprises dans le monde entier en mode digital. Nous convenons, si nécessaire, de rendez-vous sur site à Lippe et en Ostwestfalen. Collaborer dans ta région.