Soluciones digitales para concesionarios de automóviles
Desde la primera mirada
hasta la prueba de manejo.
Sin rodeos.
Las solicitudes de vehículos llegan por muchos canales, los vendedores alternan entre la asesoría y la prueba de manejo, y el servicio necesita más tarde la misma información del cliente. Continuamos el contacto a través de estas transiciones.
Los puntos de partida más importantes
Desde la solicitud de vehículo
hasta la atención después de la compra.
Una solicitud de vehículo no termina en la prueba de manejo. Conectamos la asesoría, la tramitación de compra y el servicio posterior en un contacto de cliente comprensible.
Una buena solicitud se atiende tarde.
La relación con el vehículo, la ubicación, el asunto y la persona de contacto se registran con antelación y se asignan a una persona responsable. Los vendedores empiezan con una solicitud preparada y tareas de seguimiento pendientes.
La prueba de manejo, la oferta y la llamada de seguimiento se gestionan por separado.
Las citas, la configuración deseada, los documentos y el estado de la conversación se llevan en el caso de venta. Tu equipo sabe qué ya se ha acordado y quién actúa a continuación.
Después de la entrega falta la conexión con el servicio.
Las tareas de entrega, las primeras preguntas de seguimiento y las fechas de servicio acordadas pasan a un proceso posterior gestionado. Los clientes también reciben una persona de contacto clara después de la compra.
Importar datos. Conectar sistemas.
Del inventario de vehículos a la historia del cliente.
Los datos ya existentes y las conexiones exigentes no son motivo para posponer una mejora. Si lo deseas, nos encargamos de la preparación, la carga y la implementación técnica: con un plan claro, entregas revisadas y un esfuerzo comprensible.
Apoyar de forma específica a talleres independientes y con marca
Muchos datos existentes: ¿quién se encarga de la carga?
¿Se pueden integrar nuestros sistemas existentes?
¿Cuánto esfuerzo queda para nuestro equipo?
Usar guías de reparación directamente dentro del flujo del taller
Así trabajamos juntos
Tu tarea.
Un siguiente paso claro.
Trabajamos independientemente del sistema e incorporamos lo probado. Solo después de revisar la necesidad y la viabilidad recomendamos la solución adecuada.
01 · Entender
Aclaramos contigo el cuello de botella más importante y el resultado deseado.
02 · Concretar
Recibes un primer alcance acotado con costes y responsabilidades comprensibles.
03 · Implementar y acompañar
Implementamos, revisamos con tu equipo y acompañamos el uso adicional según lo acordado.
Hablemos de tu día a día
Qué debe
¿más fácil?
No necesitas aún un concepto ya hecho. Descríbenos la situación que quieres mejorar. Juntos encontraremos un punto de partida sensato.