Ψηφιακές λύσεις για αυτοκινητοπρακτορεία
Από την πρώτη ματιά
στη δοκιμαστική βόλτα.
Χωρίς παρακάμψεις.
Τα αιτήματα οχημάτων έρχονται από πολλούς δρόμους, οι πωλητές εναλλάσσονται ανάμεσα σε συμβουλευτική και δοκιμαστική βόλτα και το τμήμα εξυπηρέτησης χρειάζεται αργότερα τις ίδιες πληροφορίες πελατών. Συνεχίζουμε την επαφή μέσω αυτών των μεταβιβάσεων.
Τα πιο σημαντικά σημεία προσέγγισης
Από το αίτημα οχήματος
μέχρι την εξυπηρέτηση μετά την αγορά.
Ένα αίτημα για όχημα δεν τελειώνει στη δοκιμαστική βόλτα. Συνδέουμε συμβουλευτική, ολοκλήρωση αγοράς και την μετέπειτα εξυπηρέτηση σε μια τεκμηριώσιμη επαφή πελάτη.
Ένα καλό αίτημα αντιμετωπίζεται πολύ αργά.
Η αγοράστική πρόθεση, η τοποθεσία, το αίτημα και τα στοιχεία επικοινωνίας συλλέγονται εκ των προτέρων και αποδίδονται σε αρμόδιο άτομο. Οι πωλητές ξεκινούν με ένα προετοιμασμένο αίτημα και ανοιχτές επόμενες εργασίες.
Δοκιμαστική βόλτα, προσφορά και επιστροφή κλήσης τρέχουν χωριστά.
Τα ραντεβού, η επιθυμητή διαμόρφωση, τα έγγραφα και η κατάσταση της συζήτησης τηρούνται στον φάκελο πώλησης. Η ομάδα σου ξέρει τι έχει ήδη συμφωνηθεί και ποιος αναλαμβάνει το επόμενο βήμα.
Μετά την παράδοση λείπει η σύνδεση με την εξυπηρέτηση.
Οι εργασίες παράδοσης, οι πρώτες διευκρινίσεις και τα συμφωνημένα ραντεβού εξυπηρέτησης περνούν σε έναν υποστηριζόμενο επόμενο κύκλο διαδικασιών. Ακόμη και μετά την αγορά, οι πελάτες λαμβάνουν έναν ξεκάθαρο υπεύθυνο επικοινωνίας.
Μεταφορά δεδομένων. Σύνδεση συστημάτων.
Από τον στόλο οχημάτων μέχρι το ιστορικό πελάτη.
Οι δεδομένες βάσεις που έχουν διαμορφωθεί και οι απαιτητικές συνδέσεις δεν είναι λόγος να καθυστερήσει η βελτίωση. Αναλαμβάνουμε, κατόπιν επιθυμίας, την προετοιμασία, την εισαγωγή και την τεχνική υλοποίηση—με ένα καθαρό πλάνο, ελεγμένες παραδόσεις και κατανοητό φόρτο εργασίας.
Υποστήριξη κατάλληλη για ελεύθερα και επώνυμα συνεργεία
Πολλές υπάρχουσες βάσεις δεδομένων—ποιος αναλαμβάνει την εισαγωγή;
Μπορούν να συνδεθούν τα υπάρχοντά μας συστήματα;
Πόσος φόρτος θα μείνει στην ομάδα μας;
Χρησιμοποίησε οδηγούς επισκευών απευθείας στη ροή εργασιών του συνεργείου
Έτσι συνεργαζόμαστε
Η εργασία σου.
Ένα ξεκάθαρο επόμενο βήμα.
Δουλεύουμε ανεξάρτητα από το σύστημα και ενσωματώνουμε δοκιμασμένα. Μόνο αφού εξετάσουμε ανάγκη και δυνατότητα υλοποίησης, προτείνουμε την κατάλληλη λύση.
01 · Κατανόηση
Διευκρινίζουμε μαζί σου το πιο σημαντικό σημείο συμφόρησης και το επιθυμητό αποτέλεσμα.
02 · Το κάνουμε συγκεκριμένο
Παίρνεις ένα ορισμένο πρώτο εύρος με κατανοητά κόστη και αρμοδιότητες.
03 · Υλοποιούμε & συνοδεύουμε
Υλοποιούμε, ελέγχουμε με την ομάδα σου και συνοδεύουμε τη συνεχή χρήση μετά από συμφωνία.
Ας μιλήσουμε για την καθημερινότητά σου
Τι θέλεις να
πιο εύκολο;
Δεν χρειάζεσαι ακόμη ένα έτοιμο concept. Περιέγραψέ μας την κατάσταση που θέλεις να βελτιώσεις. Μαζί βρίσκουμε μια ουσιαστική αρχή.