Soluciones digitales para despachos de abogados
Posicionado con claridad.
Organizado de forma confidencial.
Disponible en persona.
Un primer contacto suele contener mucha información, pero no la estructura necesaria para el siguiente paso. Apoyamos las vías organizativas en torno a la solicitud de mandato, la documentación, la responsabilidad y la retroalimentación.
Los puntos de partida más importantes
Desde la primera solicitud
hasta la tramitación de mandato ordenada.
Del primer contacto a la solicitud completa de mandato: asignamos datos, documentos y responsabilidades para la revisión posterior en tu despacho.
Las solicitudes iniciales son poco claras.
Registrar de forma guiada el área de especialidad, las partes, la solicitud y los datos de contacto necesarios. El despacho puede revisar la solicitud de forma ordenada y preparar el siguiente contacto.
Los documentos y las preguntas de seguimiento se dispersan.
Asignar documentación, versiones y tareas organizativas a un proceso autorizado. El personal responsable reconoce el estado de tramitación.
Los clientes preguntan sin conocer el siguiente paso.
Presentar de forma comprensible la información de estado autorizada y las fechas de retroalimentación. El contacto es más fiable y las preguntas de seguimiento tienen un camino claro.
Importar datos. Conectar sistemas.
Clientes, expedientes y responsabilidades ordenados.
Los datos ya existentes y las conexiones exigentes no son motivo para posponer una mejora. Si lo deseas, nos encargamos de la preparación, la carga y la implementación técnica: con un plan claro, entregas revisadas y un esfuerzo comprensible.
Muchos datos existentes: ¿quién se encarga de la carga?
Si lo deseas, nos encargamos de la importación y la carga de los datos por ti. Además, pueden incluirse datos maestros de clientes, asignaciones de expedientes, documentos autorizados y tareas. Tanto si provienen de software existente, tablas, exportaciones o documentación: analizamos las fuentes, asignamos los campos y preparamos los datos acordados para su traspaso. También planificamos inventarios extensos en secciones manejables.
En especial, es importante entregar correctamente números de expediente, permisos e información de plazos que deba revisarse a nivel especializado. Comprobamos duplicados e indicaciones obligatorias, aclaramos contigo conjuntos de datos incompletos y primero probamos un extracto representativo. Después se realiza la recepción coordinada con una vista de control y la autorización. Procesamos datos confidenciales solo en el alcance acordado con accesos gestionados; tu equipo responsable libera las asignaciones especializadas.
¿Se pueden integrar nuestros sistemas existentes?
Los sistemas existentes pueden seguir formando parte de la solución. Desarrollamos la conexión adecuada entre la administración del despacho, la custodia de documentos y la comunicación con el cliente. Si hay un acceso técnico autorizado con las funciones necesarias, asumimos la concepción, la integración y las pruebas, incluyendo la asignación de datos, permisos, sincronización y tratamiento de errores.
Un solo usuario no siempre ofrece el acceso a datos necesario. Por eso aclaramos, desde el principio, el alcance de las interfaces, los derechos de uso y los límites técnicos, y si hace falta, con el proveedor. Si no existe una interfaz adecuada, comprobamos importaciones y exportaciones estructuradas u otra entrega viable. Te proporcionamos un camino concreto y no tienes que encargarte tú de la coordinación técnica.
¿Cuánto esfuerzo queda para nuestro equipo?
Podemos asumir la preparación técnica y la implementación. De tu equipo necesitamos sobre todo un interlocutor, accesos o exportaciones de datos preparadas y la aprobación de la asignación a nivel funcional. No tienes que encargarte tú solo de la preparación y la carga además del trabajo diario.
El esfuerzo depende de la cantidad de datos, la calidad, los formatos, las interfaces y la fecha deseada del cambio. Tras la revisión, recibirás un alcance comprensible, una estimación del esfuerzo y un proceso con responsabilidades. La transferencia de prueba, las copias de seguridad y una ventana de cambio coordinada ayudan a tener en cuenta la operación en curso. Acordamos la introducción y el apoyo después del inicio de forma acorde a esto.
Así trabajamos juntos
Tu tarea.
Un siguiente paso claro.
Trabajamos independientemente del sistema e incorporamos lo probado. Solo después de revisar la necesidad y la viabilidad recomendamos la solución adecuada.
01 · Entender
Aclaramos contigo el cuello de botella más importante y el resultado deseado.
02 · Concretar
Recibes un primer alcance acotado con costes y responsabilidades comprensibles.
03 · Implementar y acompañar
Implementamos, revisamos con tu equipo y acompañamos el uso adicional según lo acordado.
Hablemos de tu día a día
Qué debe
¿más fácil?
No necesitas aún un concepto ya hecho. Descríbenos la situación que quieres mejorar. Juntos encontraremos un punto de partida sensato.