Ψηφιακές λύσεις για δικηγορικά γραφεία
Σαφώς τοποθετημένα.
Οργανωμένα με εμπιστευτικότητα.
Διαθέσιμος/η προσωπικά.
Μια αρχική επαφή περιέχει συχνά πολλές πληροφορίες, αλλά όχι τη δομή που χρειάζεται για το επόμενο βήμα. Υποστηρίζουμε τους οργανωτικούς δρόμους γύρω από το αίτημα ανάθεσης, τα δικαιολογητικά, την αρμοδιότητα και την ενημέρωση επιστροφής.
Τα πιο σημαντικά σημεία προσέγγισης
Από το πρώτο αίτημα
σε μια τακτοποιημένη επεξεργασία ανάθεσης.
Από την αρχική επαφή σε πλήρες αίτημα ανάθεσης: Αντιστοιχίζουμε στοιχεία, έγγραφα και αρμοδιότητες για τον περαιτέρω έλεγχο στο γραφείο σου.
Τα πρώτα αιτήματα είναι άναρχα.
Καταγράφουμε αντικείμενο δικαίου, εμπλεκόμενους, αίτημα και τα απαραίτητα στοιχεία επικοινωνίας. Το γραφείο μπορεί να ελέγξει το αίτημα οργανωμένα και να προετοιμάσει την επόμενη επαφή.
Έγγραφα και διευκρινιστικές ερωτήσεις διασπείρονται.
Αντιστοιχίζουμε υποστηρικτικά έγγραφα, εκδόσεις και οργανωτικές εργασίες σε μια εξουσιοδοτημένη υπόθεση. Οι αρμόδιοι εργαζόμενοι αναγνωρίζουν την κατάσταση επεξεργασίας.
Οι πελάτες ρωτούν χωρίς να γνωρίζουν το επόμενο βήμα.
Παρέχουμε κατανοητά εγκεκριμένες πληροφορίες κατάστασης και προγραμματισμένες ημερομηνίες απαντήσεων. Η επικοινωνία γίνεται πιο αξιόπιστη και οι διευκρινιστικές ερωτήσεις αποκτούν μια ξεκάθαρη διαδρομή.
Μεταφορά δεδομένων. Σύνδεση συστημάτων.
Πελάτες, φάκελοι και αρμοδιότητες οργανωμένα.
Οι δεδομένες βάσεις που έχουν διαμορφωθεί και οι απαιτητικές συνδέσεις δεν είναι λόγος να καθυστερήσει η βελτίωση. Αναλαμβάνουμε, κατόπιν επιθυμίας, την προετοιμασία, την εισαγωγή και την τεχνική υλοποίηση—με ένα καθαρό πλάνο, ελεγμένες παραδόσεις και κατανοητό φόρτο εργασίας.
Πολλές υπάρχουσες βάσεις δεδομένων—ποιος αναλαμβάνει την εισαγωγή;
Αν το επιθυμείς, αναλαμβάνουμε για εσένα τη μεταφορά δεδομένων και την εισαγωγή. Σε αυτά μπορεί να περιλαμβάνονται βασικά στοιχεία πελάτη, αντιστοιχίσεις φακέλων, εγκεκριμένα έγγραφα και εργασίες. Είτε προέρχονται από υπάρχον λογισμικό, πίνακες, εξαγωγές ή έντυπα: εξετάζουμε τις πηγές, αντιστοιχίζουμε τα πεδία και προετοιμάζουμε τα συμφωνημένα δεδομένα για την ανάληψη. Επίσης, σχεδιάζουμε και μεγάλους όγκους σε διαχειρίσιμα τμήματα.
Ιδιαίτερα σημαντικό είναι να παραδίδουμε σωστά αριθμούς υποθέσεων, δικαιώματα και πληροφορίες προθεσμιών που πρέπει να ελεγχθούν εξειδικευμένα. Ελέγχουμε διπλοεγγραφές και υποχρεωτικά στοιχεία, διευκρινίζουμε μαζί σου ελλιπή σύνολα δεδομένων και δοκιμάζουμε πρώτα ένα αντιπροσωπευτικό δείγμα. Μετά ακολουθεί η συντονισμένη ανάληψη με πίνακα ελέγχου και έγκριση. Επεξεργαζόμαστε εμπιστευτικά δεδομένα μόνο στην έκταση που συμφωνήθηκε με προκαθορισμένη πρόσβαση· οι εξειδικευμένες αντιστοιχίσεις τις εγκρίνει η αρμόδια ομάδα σου.
Μπορούν να συνδεθούν τα υπάρχοντά μας συστήματα;
Τα υπάρχοντα συστήματα μπορούν να παραμείνουν μέρος της λύσης. Αναπτύσσουμε την κατάλληλη σύνδεση ανάμεσα στη διοίκηση του γραφείου, την αποθήκευση εγγράφων και την επικοινωνία με τους πελάτες. Όταν υπάρχει διαθέσιμη μια εγκεκριμένη τεχνική πρόσβαση με τις απαραίτητες λειτουργίες, αναλαμβάνουμε τη σύλληψη, τη διασύνδεση και τις δοκιμές—συμπεριλαμβανομένης της αντιστοίχισης δεδομένων, των δικαιωμάτων, του συγχρονισμού και της διαχείρισης σφαλμάτων.
Ένας μόνο λογαριασμός χρήστη δεν παρέχει πάντα την απαραίτητη πρόσβαση σε δεδομένα. Γι’ αυτό διευκρινίζουμε από την αρχή το εύρος των διεπαφών, τα δικαιώματα χρήσης και τα τεχνικά όρια, και αν χρειαστεί, απευθείας με τον πάροχο. Αν δεν υπάρχει κατάλληλη διεπαφή, ελέγχουμε δομημένες εισαγωγές και εξαγωγές ή μια άλλη βιώσιμη μεταβίβαση. Λαμβάνεις μια συγκεκριμένη διαδρομή και δεν χρειάζεται να αναλάβεις εσύ τον τεχνικό συντονισμό.
Πόσος φόρτος θα μείνει στην ομάδα μας;
Μπορούμε να αναλάβουμε την τεχνική προετοιμασία και την υλοποίηση. Από την πλευρά της ομάδας σου χρειαζόμαστε κυρίως έναν υπεύθυνο επικοινωνίας, έτοιμες προσβάσεις ή exports δεδομένων και την έγκριση της επαγγελματικής αντιστοίχισης. Δεν χρειάζεται να κάνεις μόνος/η σου την επεξεργασία και την εισαγωγή παράλληλα με την καθημερινή δουλειά.
Το πόσο θα γίνει απαιτητικό εξαρτάται από τον όγκο δεδομένων, την ποιότητα, τις μορφές, τις διεπαφές και την επιθυμητή ημερομηνία αλλαγής. Μετά την αρχική εξέταση, λαμβάνεις ένα τεκμηριωμένο εύρος, μια εκτίμηση κόστους/φόρτου και μια ροή με αρμοδιότητες. Η πιλοτική μεταφορά, το backup και ένα συντονισμένο παράθυρο αλλαγής βοηθούν ώστε να ληφθεί υπόψη η συνεχής λειτουργία. Συμφωνούμε κατάλληλα την εκπαίδευση και την υποστήριξη μετά την έναρξη.
Έτσι συνεργαζόμαστε
Η εργασία σου.
Ένα ξεκάθαρο επόμενο βήμα.
Δουλεύουμε ανεξάρτητα από το σύστημα και ενσωματώνουμε δοκιμασμένα. Μόνο αφού εξετάσουμε ανάγκη και δυνατότητα υλοποίησης, προτείνουμε την κατάλληλη λύση.
01 · Κατανόηση
Διευκρινίζουμε μαζί σου το πιο σημαντικό σημείο συμφόρησης και το επιθυμητό αποτέλεσμα.
02 · Το κάνουμε συγκεκριμένο
Παίρνεις ένα ορισμένο πρώτο εύρος με κατανοητά κόστη και αρμοδιότητες.
03 · Υλοποιούμε & συνοδεύουμε
Υλοποιούμε, ελέγχουμε με την ομάδα σου και συνοδεύουμε τη συνεχή χρήση μετά από συμφωνία.
Ας μιλήσουμε για την καθημερινότητά σου
Τι θέλεις να
πιο εύκολο;
Δεν χρειάζεσαι ακόμη ένα έτοιμο concept. Περιέγραψέ μας την κατάσταση που θέλεις να βελτιώσεις. Μαζί βρίσκουμε μια ουσιαστική αρχή.