Soluciones digitales para peluquerías y salones
Tu estilo.
Tu salón.
Un primer contacto excelente.
Las consultas de cita, los deseos de servicio poco claros y los cambios a corto plazo se encuentran con una rutina de salón muy ajustada. Te ayudamos a preparar la asesoría, la reserva y el contacto con el cliente para que tu equipo pueda centrarse en el servicio.
Los puntos de partida más importantes
Menos preguntas por teléfono.
Mejor preparado en el salón.
La elección de servicio, la cita y el deseo del cliente determinan tu rutina en el salón. Conectamos esos datos con una solicitud de reserva comprensible y con atención personal.
Los clientes reservan el alcance de servicio incorrecto.
Explicar de forma comprensible los servicios, la duración y la asesoría necesaria, y recoger los deseos con antelación. El equipo puede preparar mejor las citas y las preguntas de forma dirigida.
Los mensajes y los cambios de cita se dispersan.
Unir vías de contacto, responsables y la referencia a la cita. Los cambios siguen siendo rastreables para el personal implicado.
Después de la visita no hay ningún contacto planificado.
La asesoría posterior acordada, las preguntas sobre productos y los nuevos deseos de cita como tareas de seguimiento. La atención al cliente encaja con la necesidad real del cliente.
Importar datos. Conectar sistemas.
Llevarse clientes y citas.
Los datos ya existentes y las conexiones exigentes no son motivo para posponer una mejora. Si lo deseas, nos encargamos de la preparación, la carga y la implementación técnica: con un plan claro, entregas revisadas y un esfuerzo comprensible.
Muchos datos existentes: ¿quién se encarga de la carga?
¿Se pueden integrar nuestros sistemas existentes?
¿Cuánto esfuerzo queda para nuestro equipo?
Así trabajamos juntos
Tu tarea.
Un siguiente paso claro.
Trabajamos independientemente del sistema e incorporamos lo probado. Solo después de revisar la necesidad y la viabilidad recomendamos la solución adecuada.
01 · Entender
Aclaramos contigo el cuello de botella más importante y el resultado deseado.
02 · Concretar
Recibes un primer alcance acotado con costes y responsabilidades comprensibles.
03 · Implementar y acompañar
Implementamos, revisamos con tu equipo y acompañamos el uso adicional según lo acordado.
Hablemos de tu día a día
Qué debe
¿más fácil?
No necesitas aún un concepto ya hecho. Descríbenos la situación que quieres mejorar. Juntos encontraremos un punto de partida sensato.