Digitala lösningar för frisörer & salonger
Din stil.
Din salong.
En bra första kontakt.
Förfrågningar om tider, otydliga önskemål om tjänster och snabba ändringar möter en tajt salongvardag. Vi hjälper till att förbereda rådgivning, bokning och kundkontakt så att ditt team kan fokusera på tjänsten.
De viktigaste infallsvinklarna
Färre återfrågor i telefonen.
Bättre förberett i salongen.
Val av tjänst, tid och kundens önskemål styr din salongvardag. Vi kopplar ihop uppgifterna med en tydlig bokningsförfrågan och personlig service.
Kunder bokar fel omfattning av tjänsten.
Förklara tjänster, varaktighet och nödvändig rådgivning på ett begripligt sätt och ta in önskemål i förväg. Teamet kan förbereda tider och återfrågor mer träffsäkert.
Meddelanden och ändringar av tider sprids ut.
Samla kontaktvägar, ansvar och tidskoppling. Ändringar förblir begripliga för de medarbetare som är inblandade.
Efter besöket finns ingen planerad kontakt.
Överenskommen uppföljning, frågor om produkter och nya önskemål om tid blir efteruppgifter. Kundvård passar kundens faktiska behov.
Överföra data. Koppla system.
Ta med kunder och tider.
Växande datamängder och krävande integrationer är ingen anledning att skjuta upp förbättringar. Vi tar gärna hand om bearbetning, inmatning och tekniskt genomförande – med en tydlig plan, kontrollerade överlämningar och en begriplig arbetsinsats.
Många befintliga data – vem tar hand om inmatningen?
På begäran tar vi över dataöverföringen och inmatningen åt dig. Därtill kan kundkontakter, överenskomna tjänster, tider och befintliga produktuppgifter ingå. Oavsett om det kommer från befintlig programvara, tabeller, export eller underlag: vi går igenom källorna, kopplar fälten och förbereder de avtalade uppgifterna för övertagande. Även omfattande lager planerar vi i hanterbara delar.
Särskilt viktigt är att sammanföra tider, tjänster och ansvariga medarbetare på rätt sätt. Vi kontrollerar dubbletter och obligatoriska uppgifter, utreder ofullständiga datamängder tillsammans med dig och testar först ett representativt urval. Därefter sker det avstämda övertagandet med kontrollöversikt och godkännande.
Kan våra befintliga system integreras?
Befintliga system kan vara en del av lösningen. Vi utvecklar rätt koppling mellan onlinebokning, kassa, tidplanering och kundvård. Om en godkänd teknisk åtkomst med de nödvändiga funktionerna finns, tar vi hand om koncept, anslutning och tester – inklusive datatillsättning, behörigheter, synkronisering och felhantering.
Ett enskilt användarkonto ger inte alltid den datatillgång som behövs. Därför klargör vi direkt i början omfattningen av gränssnitt, nyttjanderätter och tekniska begränsningar, vid behov tillsammans med leverantören. Om det saknas ett passande gränssnitt kontrollerar vi strukturerade in- och exportflöden eller en annan hållbar överlämning. Du får en konkret väg och behöver inte sköta den tekniska avstämningen själv.
Hur mycket arbete blir det för vårt team?
Den tekniska förberedelsen och genomförandet kan vi ta hand om. Från ditt team behöver vi främst en kontaktperson, säkert tillhandahållna åtkomster eller export av data samt godkännandet av den fackmässiga tilldelningen. Du behöver inte göra bearbetningen och inmatningen helt på egen hand vid sidan av det dagliga arbetet.
Hur omfattande det blir beror på datamängd, kvalitet, format, gränssnitt och önskat datum för bytet. Efter granskningen får du en begriplig omfattning, en uppskattning av arbetsinsatsen och ett upplägg med ansvariga. Testöverföring, säkerhetskopiering och ett avstämda omställningsfönster hjälper till att ta hänsyn till den löpande driften. Introduktion och support efter start avtalas i linje med detta.
Så här arbetar vi tillsammans
Din uppgift.
Ett tydligt nästa steg.
Vi arbetar oberoende av system och tar in det beprövade. Först efter att vi har kontrollerat behov och genomförbarhet rekommenderar vi den passande lösningen.
01 · Förstå
Tillsammans med dig klargör vi den viktigaste flaskhalsen och det önskade resultatet.
02 · Gör det konkret
Du får en avgränsad första omfattning med begripliga kostnader och ansvar.
03 · Genomföra & följa med
Vi genomför, kontrollerar tillsammans med ditt team och följer upp den fortsatta användningen enligt överenskommelse.
Låt oss prata om din vardag
Vad ska
enklare?
Du behöver inte ha ett färdigt koncept än. Beskriv situationen som du vill förbättra. Tillsammans hittar vi en meningsfull startpunkt.