Ψηφιακές λύσεις για την αυτοκινητοβιομηχανία & τη διανομή οχημάτων
Ένα όχημα.
Πολλές επιλογές.
Μια καθαρή διαδικασία.
Στη διανομή οχημάτων συναντώνται πολλές παραλλαγές, οι όροι των εμπόρων και οι περιφερειακές αρμοδιότητες. Εξασφαλίζουμε ώστε η εξωτερική δραστηριότητα, οι έμποροι και το εσωτερικό τμήμα να μπορούν να συνεχίσουν να επεξεργάζονται το ίδιο εναρμονισμένο αίτημα.
Τα πιο σημαντικά σημεία προσέγγισης
Διαμόρφωση, έμποροι και εξωτερική δραστηριότητα.
Καθαρά συνδεδεμένο.
Η διαμόρφωση, οι όροι των εμπόρων και η εξωτερική δραστηριότητα χρειάζονται την ίδια αξιόπιστη βάση. Ακριβώς αυτές τις μεταβιβάσεις εξετάζουμε με το τμήμα πωλήσεών σου.
Η διαμόρφωση και η προσφορά δεν ταιριάζουν.
Οι έγκυροι κανόνες εξοπλισμού, οι τιμοκατάλογοι και οι εγκεκριμένοι όροι συνδέονται με την έκδοση της προσφοράς. Οι πωλήσεις αναγνωρίζουν τις αλλαγές και μπορούν να συντονίσουν τις δεσμεύσεις με τρόπο που να τεκμηριώνεται.
Η γνώση για επισκέψεις μένει στην εξωτερική δραστηριότητα.
Ανάγκες, στοιχεία επικοινωνίας, διαμόρφωση οχήματος και τα επόμενα βήματα καταλήγουν απευθείας σε έναν κοινό φάκελο πελάτη. Το εσωτερικό τμήμα μπορεί να αναλάβει προσφορές και διευκρινίσεις, χωρίς να χρειάζεται να ξεκινήσει από την αρχή η συζήτηση.
Έμποροι και αγοραστές ζητούν ξανά και ξανά πληροφορίες.
Έγγραφα, πληροφορίες παράδοσης και περιπτώσεις υποστήριξης παρέχονται ρόλο-με-ρόλο στην πύλη. Οι συνεργάτες βρίσκουν τις εγκεκριμένες πληροφορίες και η ομάδα σου βλέπει τα ανοιχτά αιτήματα.
Μεταφορά δεδομένων. Σύνδεση συστημάτων.
Συνδεδεμένη διαθεσιμότητα οχημάτων και επαφές πελατών.
Οι δεδομένες βάσεις που έχουν διαμορφωθεί και οι απαιτητικές συνδέσεις δεν είναι λόγος να καθυστερήσει η βελτίωση. Αναλαμβάνουμε, κατόπιν επιθυμίας, την προετοιμασία, την εισαγωγή και την τεχνική υλοποίηση—με ένα καθαρό πλάνο, ελεγμένες παραδόσεις και κατανοητό φόρτο εργασίας.
Υποστήριξη κατάλληλη για ελεύθερα και επώνυμα συνεργεία
Σχεδιάζουμε με βάση το είδος της επιχείρησής σου και τις υπάρχουσες διαδικασίες σου. Για ελεύθερα συνεργεία, στο επίκεντρο μπορεί να βρίσκονται δια-εμπορικά στοιχεία οχημάτων, κατάλογοι ανταλλακτικών, πληροφορίες επισκευών και ευέλικτες διαδικασίες ραντεβού και πελατών. Για επώνυμες επιχειρήσεις, ενσωματώνουμε τις προδιαγραφές, τις προσβάσεις κατασκευαστών που έχουν εγκριθεί και τα υπάρχοντα συστήματα αντιπροσώπων ή service.
Διευκρινίζουμε ποιες πληροφορίες και λειτουργίες είναι διαθέσιμες μέσω των δικαιολογημένων προσβάσεών σου. Πάνω σε αυτό χτίζουμε κατάλληλες συνδέσεις για παραλαβή, συνεργείο, προμήθεια ανταλλακτικών και φροντίδα πελατών. Λαμβάνουμε υπόψη υπάρχουσες διαδικασίες, κατευθυντήριες γραμμές της μάρκας και δικαιώματα. Μπορούμε να αναλάβουμε τεχνικό συντονισμό και υλοποίηση.
Λαμβάνεις συντονισμένο εύρος, πιλοτική δοκιμή και εκπαίδευση για την ομάδα σου. Έτσι δημιουργείται μια λύση για το συγκεκριμένο συνεργείο σου—αν δουλεύεις ανεξάρτητα ή ως επώνυμη μονάδα.
Πολλές υπάρχουσες βάσεις δεδομένων—ποιος αναλαμβάνει την εισαγωγή;
Αν το επιθυμείς, αναλαμβάνουμε για εσένα τη μεταφορά δεδομένων και την εισαγωγή. Σε αυτά μπορεί να περιλαμβάνονται διαθέσιμοι στόλοι οχημάτων, εξοπλισμοί, εικόνες, ενδιαφερόμενοι και δραστηριότητες πωλήσεων. Είτε προέρχονται από υπάρχον λογισμικό, πίνακες, εξαγωγές ή έγγραφα: Εξετάζουμε τις πηγές, αντιστοιχίζουμε τα πεδία και προετοιμάζουμε τα συμφωνημένα δεδομένα για μεταφορά. Ακόμη και μεγάλους στόλους τους προγραμματίζουμε σε διαχειρίσιμα τμήματα.
Ιδιαίτερα σημαντικό είναι να αποδίδουμε με σαφήνεια παραλλαγές οχημάτων και επαφές πελατών μεταξύ εσωτερικού και εξωτερικού τμήματος. Ελέγχουμε για διπλότυπα και υποχρεωτικά στοιχεία, διευκρινίζουμε ελλιπή σύνολα δεδομένων μαζί σου και αρχικά δοκιμάζουμε πρώτα ένα αντιπροσωπευτικό απόσπασμα. Στη συνέχεια ακολουθεί η εναρμονισμένη μεταφορά με επισκόπηση ελέγχου και έγκριση.
Μπορούν να συνδεθούν τα υπάρχοντά μας συστήματα;
Τα υπάρχοντα συστήματα μπορούν να παραμείνουν μέρος της λύσης. Αναπτύσσουμε την κατάλληλη σύνδεση ανάμεσα στον διαμορφωτή οχήματος, την πύλη εμπόρων, την εξωτερική δραστηριότητα και την υποστήριξη πελατών. Αν είναι διαθέσιμη μια εγκεκριμένη τεχνική πρόσβαση με τις απαιτούμενες λειτουργίες, αναλαμβάνουμε τον σχεδιασμό, τη διασύνδεση και τους ελέγχους – συμπεριλαμβανομένης της αντιστοίχισης δεδομένων, των δικαιωμάτων, του συγχρονισμού και της διαχείρισης σφαλμάτων.
Ένας μόνο λογαριασμός χρήστη δεν παρέχει πάντα την απαραίτητη πρόσβαση σε δεδομένα. Γι’ αυτό διευκρινίζουμε από την αρχή το εύρος των διεπαφών, τα δικαιώματα χρήσης και τα τεχνικά όρια, και αν χρειαστεί, απευθείας με τον πάροχο. Αν δεν υπάρχει κατάλληλη διεπαφή, ελέγχουμε δομημένες εισαγωγές και εξαγωγές ή μια άλλη βιώσιμη μεταβίβαση. Λαμβάνεις μια συγκεκριμένη διαδρομή και δεν χρειάζεται να αναλάβεις εσύ τον τεχνικό συντονισμό.
Πόσος φόρτος θα μείνει στην ομάδα μας;
Μπορούμε να αναλάβουμε την τεχνική προετοιμασία και την υλοποίηση. Από την πλευρά της ομάδας σου χρειαζόμαστε κυρίως έναν υπεύθυνο επικοινωνίας, έτοιμες προσβάσεις ή exports δεδομένων και την έγκριση της επαγγελματικής αντιστοίχισης. Δεν χρειάζεται να κάνεις μόνος/η σου την επεξεργασία και την εισαγωγή παράλληλα με την καθημερινή δουλειά.
Το πόσο θα γίνει απαιτητικό εξαρτάται από τον όγκο δεδομένων, την ποιότητα, τις μορφές, τις διεπαφές και την επιθυμητή ημερομηνία αλλαγής. Μετά την αρχική εξέταση, λαμβάνεις ένα τεκμηριωμένο εύρος, μια εκτίμηση κόστους/φόρτου και μια ροή με αρμοδιότητες. Η πιλοτική μεταφορά, το backup και ένα συντονισμένο παράθυρο αλλαγής βοηθούν ώστε να ληφθεί υπόψη η συνεχής λειτουργία. Συμφωνούμε κατάλληλα την εκπαίδευση και την υποστήριξη μετά την έναρξη.
Χρησιμοποίησε οδηγούς επισκευών απευθείας στη ροή εργασιών του συνεργείου
Μπορούμε οδηγούς επισκευών να τους ενσωματώσουμε στη ροή εργασίας σου μέσω μιας εγκεκριμένης διεπαφής. Έτσι μπορούν να παρέχονται διαθέσιμες οδηγίες, για παράδειγμα, σωστά ανάλογα με το όχημα, τη σειρά ή την εργασία. Η ομάδα σου βρίσκει τις πληροφορίες εκεί όπου επεξεργάζεται την παραγγελία.
Προϋπόθεση είναι ένας κατάλληλος πάροχος δεδομένων ή πρόσβαση κατασκευαστή, οι απαιτούμενες άδειες και μια διεπαφή που επιτρέπει αυτή τη χρήση. Αναλαμβάνουμε τον τεχνικό συντονισμό, την αντιστοίχιση οχήματος, τον έλεγχο πρόσβασης και την ενσωμάτωση. Θα διευκρινίσουμε εκ των προτέρων ποιόι οδηγοί, πληροφορίες συντήρησης ή άλλα περιεχόμενα είναι όντως διαθέσιμα, με βάση την προσφορά δεδομένων.
Έτσι συνεργαζόμαστε
Η εργασία σου.
Ένα ξεκάθαρο επόμενο βήμα.
Δουλεύουμε ανεξάρτητα από το σύστημα και ενσωματώνουμε δοκιμασμένα. Μόνο αφού εξετάσουμε ανάγκη και δυνατότητα υλοποίησης, προτείνουμε την κατάλληλη λύση.
01 · Κατανόηση
Διευκρινίζουμε μαζί σου το πιο σημαντικό σημείο συμφόρησης και το επιθυμητό αποτέλεσμα.
02 · Το κάνουμε συγκεκριμένο
Παίρνεις ένα ορισμένο πρώτο εύρος με κατανοητά κόστη και αρμοδιότητες.
03 · Υλοποιούμε & συνοδεύουμε
Υλοποιούμε, ελέγχουμε με την ομάδα σου και συνοδεύουμε τη συνεχή χρήση μετά από συμφωνία.
Ας μιλήσουμε για την καθημερινότητά σου
Τι θέλεις να
πιο εύκολο;
Δεν χρειάζεσαι ακόμη ένα έτοιμο concept. Περιέγραψέ μας την κατάσταση που θέλεις να βελτιώσεις. Μαζί βρίσκουμε μια ουσιαστική αρχή.