Dreamseven · Νομικά
Προστασία δεδομένων
Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε, για ποιο σκοπό τα χρειαζόμαστε και ποια δικαιώματα έχεις.
Υπεύθυνος για τα δεδομένα σου
Dreamseven
Steve Menzel
An der Weide 18
32694 Dörentrup
Γερμανία
Τηλέφωνο: +49 1556 9412057
E-mail: info@dreamseven.de
Οι παρούσες ενδείξεις περιγράφουν την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα στο dreamseven.de και κατά τα αιτήματα προς Dreamseven. Για τις προγραμματισμένες παρουσίες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης θα βρεις ξεχωριστές ενδείξεις.
Πρόσβαση στον ιστότοπο & φιλοξενία
Ο ιστότοπός μας φιλοξενείται στο ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, ιδιοκτήτης René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, στη Γερμανία. Κατά την πρόσβαση, επεξεργάζονται τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα, αιτούμενη διεύθυνση, μήνυμα κατάστασης, ποσότητα δεδομένων που μεταφέρθηκε καθώς και στοιχεία για το πρόγραμμα περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα και ενδεχομένως την προηγουμένως επισκεφθείσα σελίδα (Referrer).
Αυτό επιτρέπει την παράδοση του ιστότοπου, τον εντοπισμό σφαλμάτων και την προστασία από επιθέσεις. Νομική βάση είναι το Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. f του GDPR· το έννομο συμφέρον μας έγκειται στην ασφαλή, αξιόπιστη λειτουργία. Πρόσβαση αποκτούν εμείς και ο πάροχος φιλοξενίας στο πλαίσιο της λειτουργίας. Τα αρχεία καταγραφής (log) αποθηκεύονται μόνο για όσο διάστημα απαιτείται από τους σκοπούς λειτουργίας και ασφάλειας· σε περίπτωση συγκεκριμένου συμβάντος, μέχρι να διασαφηνιστεί. Πληροφορίες προστασίας δεδομένων της ALL-INKL.COM.
Επικοινωνία, αιτήματα έργου & υποστήριξη
Αν επικοινωνείς μαζί μας μέσω φόρμας ή email, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σου προκειμένου να κατανοήσουμε το αίτημά σου, να το απαντήσουμε και, ενδεχομένως, να προετοιμάσουμε μια προσφορά ή τη περαιτέρω συνεργασία. Σε αυτά περιλαμβάνονται ιδίως το όνομα, η διεύθυνση email, το μήνυμα και – εφόσον έχεις δηλώσει – η εταιρεία, ο αριθμός τηλεφώνου, η ιστοσελίδα, οι επιθυμίες για το έργο, ο προϋπολογισμός, η δυνατότητα επικοινωνίας και στοιχεία σχετικά με ένα περιστατικό υποστήριξης.
Οι φόρμες λειτουργούν με Fluent Forms στο σύστημά μας WordPress. Το μήνυμά σου αποθηκεύεται στη βάση δεδομένων του ιστότοπου και προωθείται μέσω email στο info@dreamseven.de. Λαμβάνεις μια επιβεβαίωση παραλαβής. Επιπλέον, καταγράφονται ο χρόνος παραλαβής, η σελίδα της φόρμας, η διεύθυνση IP, το πρόγραμμα περιήγησης και το λειτουργικό σύστημα· στους εγγεγραμμένους χρήστες επίσης το αναγνωριστικό χρήστη. Ένας κωδικός χώρας μπορεί να ληφθεί από τις πληροφορίες αιτήματος που παρέχονται από τον διακομιστή. Τα τεχνικά αυτά στοιχεία χρησιμεύουν για αντιστοίχιση και αναγνώριση καταχρήσεων. Ένα κρυφό πεδίο ελέγχου βοηθά στην απόκρουση αυτοματοποιημένων αιτημάτων spam.
Για αιτήματα σχετικά με τη σύναψη ή την εκτέλεση μιας σύμβασης μαζί σου ισχύει το Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. b του GDPR. Για τυχόν άλλα αιτήματα, ιδίως από εκπροσώπους εταιρείας, ισχύει το Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. f του GDPR: Το έννομο συμφέρον μας είναι η κατάλληλη επικοινωνία και η διεκπεραίωση. Επίσης, η προστασία των φορμών από καταχρήσεις βασίζεται σε αυτό το συμφέρον.
Τα υποχρεωτικά πεδία επισημαίνονται στην εκάστοτε φόρμα. Χωρίς τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για τη διεκπεραίωση, δεν μπορούμε να απαντήσουμε ουσιαστικά το αίτημα. Οι επιπλέον πληροφορίες είναι προαιρετικές. Παρακαλούμε μην αποστείλεις κωδικούς πρόσβασης, δεδομένα υγείας ή εμπιστευτικά δεδομένα τρίτων μέσω των ανοιχτών φορμών. Για τα αναγκαία εμπιστευτικά έγγραφα, θα συμφωνήσουμε έναν κατάλληλο τρόπο αποστολής.
Cookies, γραμματοσειρές & ενσωματωμένο περιεχόμενο
Η χρησιμοποιούμενη γραμματοσειρά Manrope φορτώνεται απευθείας από τον διακομιστή μας. Επίσης, οι εικόνες και τα βίντεο φόντου που ενσωματώνονται στις σελίδες υπηρεσιών παρέχονται τοπικά. Για αυτό, κατά την εμφάνιση της σελίδας δεν δημιουργείται σύνδεση με το Google Fonts, το YouTube ή τα portals εικόνων.
Στους διαμορφωτές (configurators), η επιλογή σου επεξεργάζεται αρχικά στο πρόγραμμα περιήγησης· ένα αίτημα διαβιβάζεται μόνο μέσω της ενσυνείδητης αποστολής μιας φόρμας επικοινωνίας. Οι υπηρεσίες AI που περιγράφονται στον ιστότοπο δεν σημαίνουν ότι το μήνυμά σου στη φόρμα αποστέλλεται αυτόματα σε πάροχο AI.
Cookie Portal: Για τη διαχείριση της επιλογής σου σχετικά με την προστασία δεδομένων, φορτώνουμε το cookie-loader από το cookieportal.de. Κατά τη διαδικασία αυτή, ο διακομιστής λαμβάνει τεχνικά, μεταξύ άλλων, τη διεύθυνση IP και πληροφορίες για το πρόγραμμα περιήγησης. Η επιλογή σου αποθηκεύεται με έναν κωδικό συγκατάθεσης, τον χρόνο και την έκδοση διαμόρφωσης σε ένα cookie και στη τοπική αποθήκευση του προγράμματος περιήγησης και μεταδίδεται στο portal για τεκμηρίωση. Η ισχύς που ισχύει επί του παρόντος είναι 180 ημέρες· σε περίπτωση αλλαγής διαμόρφωσης μπορεί να ζητηθεί ξανά πριν από αυτή. Η τοπική αποθήκευση μπορεί να παραμείνει μέχρι την αντικατάσταση ή τη διαγραφή από το πρόγραμμα περιήγησής σου. Μπορείς να αλλάζεις ή να ανακαλείς την επιλογή σου ανά πάσα στιγμή μέσω των «Ρυθμίσεις cookie». Η απαραίτητη αποθήκευση της επιλογής σου γίνεται σύμφωνα με την § 25 παρ. 2 αρ. 2 TDDDG· η επεξεργασία για την εκπλήρωση και την απόδειξη των υποχρεώσεών μας σχετικά με τη συγκατάθεση βάσει του Άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. c του GDPR.
Στατιστικά ιστότοπου με Dreamseven Insights: Αν στο cookieportal δώσεις συγκατάθεση στην κατηγορία «Στατιστικά», μετράμε εμφανίσεις σελίδων, επιβεβαιωμένες αποστολές φορμών καθώς και κλικ σε συνδέσμους τηλεφώνου και email. Έτσι αναγνωρίζουμε ποιο περιεχόμενο χρησιμοποιείται και από ποιες σελίδες επικοινωνούν οι επισκέπτες. Τα Insights αποθηκεύουν στο WordPress μετρητές ανά ημέρα για τη σχετική σελίδα, μια πρόχειρη κατηγορία προέλευσης, μια κατηγορία μεγέθους οθόνης και το είδος της ενέργειας. Σε υποστηριζόμενες φόρμες μπορεί να προστεθεί και το αναγνωριστικό φόρμας. Τα περιεχόμενα των φορμών, οι πλήρεις διευθύνσεις παραπομπής και οι διευθύνσεις IP δεν αποθηκεύονται στις αναφορές Insights. Για τη λειτουργία του ιστότοπου σε τεχνικό επίπεδο, μπορούν ανεξάρτητα να δημιουργούνται αρχεία καταγραφής διακομιστών. Οι μετρητές ανά ημέρα διαγράφονται μετά από 365 ημέρες. Η επεξεργασία γίνεται βάσει της συγκατάθεσής σου σύμφωνα με το Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. a του GDPR. Όπου οι πληροφορίες αναγνώζονται στη συσκευή λήψης σου, αυτό γίνεται με τη συγκατάθεσή σου σύμφωνα με το § 25 παρ. 1 TDDDG. Μπορείς να ανακαλέσεις τη σχετική άδεια οποιαδήποτε στιγμή για το μέλλον μέσω του συμβόλου cookie.
Κατά την εγγραφή στον τομέα διαχείρισης του WordPress, χρησιμοποιούνται cookies που είναι τεχνικά απαραίτητα, για να επιτρέψουν την εγγραφή και τη συνεδρία. Ισχύουν ανάλογα με την επιλογή για τη συνεδρία ή για την επιλεγμένη διάρκεια εγγραφής. Νομικές βάσεις αποτελούν η § 25 παρ. 2 αρ. 2 TDDDG για την απαιτούμενη πρόσβαση στη συσκευή λήψης καθώς και το Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. f του GDPR για την ασφαλή διαχείριση. Μη αναγκαίες αποθηκευτικές προσβάσεις και υπηρεσίες, για τις οποίες απαιτείται συγκατάθεση, επιτρέπεται να χρησιμοποιούνται μόνο μετά από τη συγκατάθεσή σου.
Οι σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους είναι απλές παραπομπές. Μόνο όταν τους ακολουθήσεις, καλείται ο αντίστοιχος πάροχος. Εκεί ισχύουν οι δικές του πληροφορίες προστασίας δεδομένων. Τα placeholder για τα προγραμματισμένα προφίλ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν δημιουργούν σύνδεση με τις πλατφόρμες.
Αντίγραφα ασφαλείας & παραλήπτες
Για την αποκατάσταση μετά από τεχνική βλάβη ή απώλεια δεδομένων, δημιουργούμε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων του ιστότοπου και της βάσης δεδομένων με το UpdraftPlus. Σε αυτά μπορεί να περιλαμβάνονται και αποθηκευμένες εγγραφές φορμών και τα τεχνικά στοιχεία που τις συνοδεύουν. Ως εξωτερική αποθήκευση συνδέεται το Google Drive.
Το Google Drive προσφέρεται για χρήστες στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο από την Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ιρλανδία. Κατά την αποθήκευση και παροχή, μπορεί επίσης να εμπλέκεται η Google LLC στις ΗΠΑ και άλλη υποδομή της Google. Σκοπός μας είναι η δυνατότητα αποκατάστασης του ιστότοπου και των δεδομένων του· νομική βάση είναι το Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. f του GDPR με το έννομο συμφέρον για ασφάλεια δεδομένων και συνέχεια λειτουργίας.
Η Google περιγράφει για διαβιβάσεις προς την πιστοποιημένη Google LLC το Πλαίσιο Πλαισίου Απορρήτου Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ και, όπου απαιτείται, τυπικές συμβατικές ρήτρες. Οι πληροφορίες και οι οδοί πρόσβασης σε αυτές τις εγγυήσεις θα βρεις στις οδηγίες της Google για διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων. Συμπληρωματικά: Δήλωση απορρήτου της Google.
Προς το παρόν έχουν ρυθμιστεί καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας και, για κάθε περίπτωση, δύο γενιές αποθηκευμένων αντιγράφων ασφαλείας για αρχεία και βάση δεδομένων. Πρόκειται για ένα κυλιόμενο απόθεμα αντιγράφων ασφαλείας, όχι για εγγυημένη προθεσμία διαγραφής δύο ημερών. Δεδομένα μπορούν να παραμείνουν περιεχόμενα σε αυτά μέχρι να αντικατασταθεί ένα αντίγραφο ασφαλείας. Πρόσβαση έχουν μόνο τα τμήματα που εμπλέκονται στη λειτουργία και την αποκατάσταση καθώς και οι πάροχοι αποθήκευσης που χρησιμοποιούνται.
Για πόσο χρόνο αποθηκεύονται τα δεδομένα
Για αιτήματα, η διάρκεια αποθήκευσης εξαρτάται από το ζήτημα: Χρειαζόμαστε τα δεδομένα όσο διάστημα απαιτείται για την επεξεργασία και για πιθανές περαιτέρω διευκρινίσεις. Σε περίπτωση ανάθεσης, τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για αυτό γίνονται μέρος των συμβατικών εγγράφων. Στη συνέχεια καθοριστικό ρόλο έχουν οι νομικές υποχρεώσεις διατήρησης και, ενδεχομένως, η προώθηση, η άσκηση ή η υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. Τα δεδομένα που δεν απαιτούνται πλέον πρέπει να διαγράφονται.
Έγγραφα που πρέπει να διατηρούνται νομικά, τα επεξεργαζόμαστε βάσει του Άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. c του GDPR. Όπου τα δεδομένα παραμένουν απαραίτητα για νομικές αξιώσεις, εφαρμόζεται το Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. f του GDPR. Καθοριστικός είναι ο τύπος του εγγράφου, το τέλος της επιχειρηματικής σχέσης και οι τρέχουσες διαδικασίες. Τα μηνύματα από φόρμες δεν αφαιρούνται από τη βάση δεδομένων του ιστότοπου μόνο με την αποστολή του email ειδοποίησης. Για τα αντίγραφα ασφαλείας ισχύει ο κύκλος αντιγράφων ασφαλείας που περιγράφηκε παραπάνω.
Τα δικαιώματά σου
Υπό τις νόμιμες προϋποθέσεις μπορείς να ζητήσεις πρόσβαση στα δεδομένα σου, διόρθωση ανακριβών στοιχείων, διαγραφή, περιορισμό της επεξεργασίας και φορητότητα δεδομένων (Άρθρο 15 έως 20 του GDPR). Επικοινώνησε μαζί μας για αυτό στο info@dreamseven.de. Για τη διεκπεραίωση, μπορεί να απαιτείται επαρκής απόδειξη της ταυτότητάς σου.
Αντίρρηση: Αν μια επεξεργασία βασίζεται στο Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. f του GDPR, μπορείς να της αντιταχθείς για λόγους που απορρέουν από την ιδιαίτερη κατάστασή σου (Άρθρο 21 του GDPR). Μπορείς ανά πάσα στιγμή να αντιταχθείς σε επεξεργασία για απευθείας εμπορική προώθηση.
Εφόσον μια επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σου, μπορείς να την ανακαλέσεις ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον. Η νομιμότητα της επεξεργασίας μέχρι την ανάκληση δεν θίγεται. Κατά την επεξεργασία του αιτήματός σου στον ιστότοπο, δεν πραγματοποιούμε καμία αποκλειστικά αυτοματοποιημένη απόφαση με νομική ή παρόμοια ουσιώδη επίδραση, σύμφωνα με το Άρθρο 22 του GDPR.
Υποβολή παραπόνου & ενημέρωση
Μπορείς να υποβάλεις καταγγελία σε αρμόδια αρχή επιτήρησης για την προστασία δεδομένων, ιδίως στη συνήθη κατοικία σου, στον χώρο εργασίας σου ή στον τόπο που πιθανολογείται η παράβαση. Για την έδρα μας αρμόδια είναι η Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen: Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, email: poststelle@ldi.nrw.de. Επικοινωνία με την LDI NRW.
Αυτές οι ενδείξεις προσαρμόζονται όταν αλλάζουν οι λειτουργίες του ιστότοπου ή η επεξεργασία δεδομένων. Κατάσταση: 14. Οκτώβριος 2026.