Digitala lösningar för myndigheter, distrikt & medborgarkontor
Förstå förvaltningen.
Förbereda ärenden.
Nå människor.
Medborgare söker en specifik tjänst, ansvarsområdena är spridda och underlag saknas ofta först vid bokningen. Vi strukturerar vägen och de organisatoriska överlämningarna mellan medborgarkontakt och förvaltning.
De viktigaste infallsvinklarna
Hitta tjänster.
Överlämna ett förberett ärende.
Medborgare ska snabbt kunna hitta tjänster, nödvändiga underlag och ansvarsområden. Vi planerar digitala vägar från ärende till rätt ställe.
Medborgare hittar inte rätt kontakt.
Förklara tjänster utifrån ärendet och visa tillsammans nödvändiga underlag, ansvar och kontaktväg. Människor kan förbereda nästa steg bättre.
Ärenden skickas vidare flera gånger.
Koppla strukturerade uppgifter och spårbara ansvarsområden till ärendet. Medarbetare kan ta över den organisatoriska kontexten.
Återfrågor om handläggningsläget binder kapacitet.
Planera godkänd statusinformation och säkra återkanaler anpassat till förfarandet. Medborgare och förvaltning får en tydlig väg för organisatorisk återkoppling.
Överföra data. Koppla system.
Koppla händelser och ansvarsområden på ett begripligt sätt.
Växande datamängder och krävande integrationer är ingen anledning att skjuta upp förbättringar. Vi tar gärna hand om bearbetning, inmatning och tekniskt genomförande – med en tydlig plan, kontrollerade överlämningar och en begriplig arbetsinsats.
Många befintliga data – vem tar hand om inmatningen?
Kan våra befintliga system integreras?
Hur mycket arbete blir det för vårt team?
Så här arbetar vi tillsammans
Din uppgift.
Ett tydligt nästa steg.
Vi arbetar oberoende av system och tar in det beprövade. Först efter att vi har kontrollerat behov och genomförbarhet rekommenderar vi den passande lösningen.
01 · Förstå
Tillsammans med dig klargör vi den viktigaste flaskhalsen och det önskade resultatet.
02 · Gör det konkret
Du får en avgränsad första omfattning med begripliga kostnader och ansvar.
03 · Genomföra & följa med
Vi genomför, kontrollerar tillsammans med ditt team och följer upp den fortsatta användningen enligt överenskommelse.
Låt oss prata om din vardag
Vad ska
enklare?
Du behöver inte ha ett färdigt koncept än. Beskriv situationen som du vill förbättra. Tillsammans hittar vi en meningsfull startpunkt.