Soluzioni digitali per uffici, circondari e sportelli al pubblico
Capire l’amministrazione.
Preparare la richiesta.
Raggiungere le persone.
I cittadini cercano una prestazione concreta, le competenze sono distribuite e spesso la documentazione manca solo al momento dell’appuntamento. Strutturiamo l’accesso e i passaggi organizzativi tra contatto con il cittadino e amministrazione.
I punti di partenza più importanti
Trovare le prestazioni.
Trasmettere la richiesta preparata.
I cittadini devono poter trovare rapidamente prestazioni, documentazione necessaria e competenze. Pianifichiamo percorsi digitali dalla richiesta fino alla sede corretta.
I cittadini non trovano il contatto giusto.
Spiegare le prestazioni in base alla richiesta e presentare insieme documenti necessari, competenza e percorso di contatto. Le persone possono preparare meglio il passo successivo.
Le richieste vengono inoltrate più volte.
Collegare informazioni strutturate e responsabilità tracciabili alla pratica. Le persone impiegate possono gestire il contesto organizzativo.
Le richieste sullo stato di lavorazione assorbono capacità.
Pianificare in modo adatto al procedimento informazioni di stato approvate e canali di ritorno sicuri. Cittadini e amministrazione ottengono un percorso chiaro per i riscontri organizzativi.
Trasferire i dati. Collegare i sistemi.
Collegare in modo tracciabile pratiche e responsabilità.
Dati cresciuti nel tempo e integrazioni impegnative non sono un motivo per rimandare il miglioramento. Su richiesta ci occupiamo della preparazione, dell’inserimento e dell’implementazione tecnica—con un piano chiaro, passaggi verificate e uno sforzo comprensibile.
Molti dati già presenti: chi si occupa dell’inserimento?
Possiamo collegare i nostri sistemi esistenti?
Quanto lavoro rimane sul nostro team?
Ecco come lavoriamo insieme
Il tuo compito.
Un chiaro passo successivo.
Lavoriamo indipendentemente dal sistema e integriamo ciò che funziona. Solo dopo aver verificato bisogno e fattibilità, consigliamo la soluzione adatta.
01 · Comprendere
Con te identifichiamo la strozzatura più importante e il risultato desiderato.
02 · Renderlo concreto
Ricevi un primo perimetro definito, con costi e responsabilità comprensibili.
03 · Realizzare & affiancare
Realizziamo, verifichiamo con il tuo team e accompagniamo l’ulteriore utilizzo secondo accordo.
Parliamo della tua quotidianità
Cosa deve per te
più semplici?
Non ti serve ancora un concept pronto. Descrivici la situazione che vuoi migliorare. Insieme troviamo un punto d’ingresso sensato.