Dreamseven · قانوني
سياسة الخصوصية
ما هي البيانات التي نعالجها، ولماذا نحتاجها، وما هي حقوقك.
المسؤول عن بياناتك
Dreamseven
ستيف منسل
An der Weide 18
32694 دورينتروب
ألمانيا
الهاتف: +49 1556 9412057
البريد الإلكتروني: info@dreamseven.de
توضح هذه الإشعارات معالجة البيانات الشخصية على dreamseven.de وعند تقديم الطلبات إلى Dreamseven. وبالنسبة للعروض المخطط لها لوسائل التواصل الاجتماعي، ستجد إشعارات منفصلة.
استدعاء الموقع & الاستضافة
يتم استضافة موقعنا الإلكتروني لدى ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich، المالك رينيه مونِّيش، Hauptstraße 68، 02742، فريديرسدورف، في ألمانيا. عند الوصول، تتم معالجة بيانات تقنية: عنوان IP، والتاريخ والوقت، والعنوان المطلوب، وبيان الحالة، وحجم البيانات المُرسلة، بالإضافة إلى معلومات المتصفح ونظام التشغيل، وأحيانًا الصفحة التي تمت زيارتها مسبقًا (المرجع).
يتيح ذلك تقديم الموقع الإلكتروني، وإجراء البحث عن الأخطاء، والحماية من الهجمات. الأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)؛ وتتمثل مصلحتنا المشروعة في تشغيل آمن وموثوق. نُتيح الوصول لنا ولجهة الاستضافة في إطار التشغيل. تُحذف بيانات السجلات فقط بقدر ما تكون هناك حاجة إليها طالما تتطلبها أغراض التشغيل والأمان؛ وفي حال وقوع حادث محدد، حتى حين يتم توضيحه. معلومات الخصوصية من ALL-INKL.COM.
الاتصال وطلبات المشاريع والدعم
عندما تتواصل معنا عبر نموذج أو بريد إلكتروني، فإننا نعالج بياناتك لفهم طلبك والرد عليه، ولإعداد عرضٍ محتمل أو التحضير للتعاون الإضافي عند الاقتضاء. وتشمل ذلك على وجه الخصوص الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والرسالة—وإلى الحد الذي يتم فيه تقديمها—الشركة ورقم الهاتف والموقع الإلكتروني ورغبات المشروع والميزانية وإمكانية التواصل وبيانات حول حالة الدعم.
تعمل النماذج باستخدام Fluent Forms على نظام WordPress لدينا. يتم حفظ رسالتك في قاعدة بيانات الموقع وإعادة توجيهها عبر البريد الإلكتروني إلى info@dreamseven.de. ستتلقى تأكيدًا باستلام الطلب. بالإضافة إلى ذلك، يتم جمع وقت الاستلام وصفحة النموذج وعنوان IP والمتصفح ونظام التشغيل؛ وفي حال كان المستخدمون مسجلين أيضًا يتم جمع معرّف المستخدم. يمكن أخذ معرّف الدولة من معلومات الطلب التي يوفرها الخادم. وتخدم هذه البيانات التقنية في الربط وكشف إساءة الاستخدام. يساعد حقل فحص مخفي في صد طلبات البريد المزعج الآلية.
بالنسبة للطلبات الرامية إلى تمهيد أو تنفيذ عقدٍ معك، ينطبق المادة 6 الفقرة 1 الحرف b من DSGVO. وبالنسبة لطلبات أخرى، ولا سيما تلك التي يقدمها ممثلو جهةٍ ما، ينطبق المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من DSGVO: تتمثل مصلحتنا المشروعة في التواصل ومعالجة الطلب بشكل ملائم. كما يعتمد حماية النماذج من إساءة الاستخدام على هذه المصلحة.
يتم تمييز الحقول الإلزامية في كل نموذج. بدون البيانات اللازمة لمعالجة الطلب، لا يمكننا الرد عليه بشكل مفيد. البيانات الإضافية اختيارية. يُرجى عدم إرسال كلمات مرور أو بيانات صحية أو بيانات سرية تخص أطراف ثالثة عبر النماذج المفتوحة. وللملفات السرية اللازمة، نتفق على مسار إرسال مناسب.
الكوكيز والخطوط والمحتوى المضمَّن
الخط المستخدم Manrope يتم تحميله مباشرة من خادمنا. كما يتم توفير الصور ومقاطع الفيديو الخلفية المضمّنة على صفحات الخدمات محليًا. ولأجل ذلك، لا يتم إنشاء اتصال مع Google Fonts أو YouTube أو بوابات الصور عند فتح الصفحة.
في حال وجود مُنشئات التهيئة، تتم معالجة اختيارك أولًا داخل المتصفح؛ ولا يتم نقل الطلب إلا من خلال الإرسال الواعي لنموذج الاتصال. تعني الخدمات الخاصة بالذكاء الاصطناعي الموصوفة على الموقع أن رسالة نموذجك لا تُرسل تلقائيًا إلى مزود ذكاء اصطناعي.
بوابة الكوكيز: لإدارة اختيارك فيما يتعلق بالخصوصية، نحمّل مُحمّل الكوكيز من cookieportal.de. وفي ذلك، يحصل الخادم تقنيًا—من بين أمور أخرى—على عنوان IP ومعلومات المتصفح. يتم حفظ اختيارك في ملف تعريف الارتباط (كوكيز) وفي ذاكرة المتصفح المحلية مع مُعرّف الموافقة والوقت وإصدار الإعدادات، ثم يتم إرسالها إلى البوابة لأغراض التوثيق. تبلغ صلاحية النسخة الحالية 180 أيام؛ وإذا تم تغيير الإعدادات، يمكن طلبها مرة أخرى قبل ذلك. قد تبقى الذاكرة المحلية حتى يتم استبدالها أو حذفها بواسطة متصفحك. يمكنك تغيير اختيارك أو سحبه في أي وقت عبر «إعدادات الكوكيز». يتم حفظ اختيارك اللازم وفقًا لـ § 25 الفقرة 2 رقم 2 TDDDG؛ وتتم المعالجة بهدف تنفيذ التزاماتنا بالموافقة وإثباتها بناءً على المادة 6 الفقرة 1 الحرف c من DSGVO.
إحصاءات الموقع الإلكتروني باستخدام Dreamseven Insights: إذا وافقت في بوابة الكوكيز على فئة «الإحصائيات»، فإننا نحتسب مرات فتح الصفحات، وعمليات إرسال النماذج التي تم تأكيدها، وكذلك النقرات على روابط الهاتف والبريد الإلكتروني. وبذلك نحدد أي المحتويات يتم استخدامها ومن خلال أي الصفحات يتواصل الزوار. تخزن Insights في WordPress عدادات يومية مع الصفحة المعنية وفئة مصدر عامة وفئة حجم الشاشة ونوع الإجراء. وفي النماذج المدعومة، قد تتم إضافة معرّف النموذج. لا يتم حفظ محتوى النماذج أو عناوين الإحالة الكاملة أو عناوين IP في تقارير Insights. ولأغراض تشغيل الموقع تقنيًا، قد تنشأ—بغض النظر عن ذلك—بروتوكولات الخادم. يتم حذف العدادات اليومية بعد 365 أيام. تتم المعالجة على أساس موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف a من DSGVO. وبقدر ما يتم استخراج المعلومات من جهازك النهائي، يتم ذلك بموافقتك وفقًا لـ § 25 الفقرة 1 TDDDG. يمكنك سحب الإذن في أي وقت عبر رمز الكوكيز للمستقبل.
عند تسجيل الدخول إلى منطقة إدارة WordPress، تُستخدم كوكيز ضرورية تقنيًا لتمكين تسجيل الدخول والجلسة. تسري هذه الكوكيز، بحسب اختيارك، للجلسة أو لمدة تسجيل الدخول المحددة. الأسس القانونية هي § 25 الفقرة 2 رقم 2 TDDDG للوصول الضروري إلى الجهاز النهائي، وكذلك المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من DSGVO لإدارة آمنة. لا يجوز استخدام عمليات التخزين والوحدات غير الضرورية والتي تتطلب موافقة إلا بعد حصولك على موافقتك.
تتضمن الروابط إلى مواقع إلكترونية أخرى إحالات مباشرة. لا يتم استدعاء مزود تلك المواقع إلا عندما تتابعها. تخضع هناك لإشعارات الخصوصية الخاصة بها. لا تُنشئ عناصر نائبة لملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي المخطط لها أي اتصال مع المنصات.
نسخ احتياطية & المستلمون
للاستعادة بعد تعطل تقني أو فقد بيانات، نقوم بإنشاء نسخ احتياطية لملفات الموقع وقاعدة البيانات باستخدام UpdraftPlus. قد تتضمن هذه أيضًا إدخالات النماذج المحفوظة وبياناتها المصاحبة التقنية. كوسيط تخزين خارجي، يتم ربط Google Drive.
يتم توفير Google Drive للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية من قِبل Google Ireland Limited، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، أيرلندا. وفي سياق التخزين وتوفير الخدمة، قد يشارك أيضًا Google LLC في الولايات المتحدة وبنى تحتية أخرى تابعة لشركة Google. هدفنا هو قابلية استعادة الموقع الإلكتروني وبياناته؛ والأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من DSGVO مع المصلحة المشروعة في أمان البيانات واستمرارية التشغيل.
تشرح Google للتسليمات إلى Google LLC المعتمدة إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وكذلك—عندما تكون هناك حاجة لذلك—بنود الشروط التعاقدية القياسية. ستجد المعلومات ومسارات الحصول على هذه الضمانات في إرشادات Google حول عمليات نقل البيانات الدولية. للتوضيح: إشعار Google لخصوصية البيانات.
حاليًا تم ضبط نسخ احتياطية يومية، ونسختين من أجيال النسخ الاحتياطية المحفوظة لملفات قاعدة البيانات. هذا مخزون نسخ احتياطية متناوب، وليس مدة حذف مضمونة لمدة يومين. قد تظل البيانات ضمن نسخة النسخ الاحتياطي القديمة حتى يتم استبدالها. لا يملك الوصول إلا الجهات المعنية بالتشغيل والاستعادة، وكذلك مزودي التخزين المستخدمين.
كم مدة حفظ البيانات
تتحدد مدة التخزين بالرجوع إلى نوع الطلب: نحتاج إلى البيانات أثناء المعالجة وأثناء الاستفسارات المحتملة اللاحقة. في حال وجود طلبية، تصبح البيانات المطلوبة جزءًا من مستندات العقد. بعد ذلك، تكون متطلبات الاحتفاظ القانونية و/أو المطالبة بحقوق قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها هي المحدِّدة. يجب حذف البيانات التي لم تعد هناك حاجة إليها.
نُعالج المستندات التي يجب الاحتفاظ بها قانونيًا على أساس المادة 6 الفقرة 1 الحرف c من DSGVO. وبقدر ما تظل البيانات مطلوبة للمطالبة بالحقوق القانونية، ينطبق كذلك المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من DSGVO. ويكون ذلك بحسب نوع المستند ونهاية العلاقة التجارية والإجراءات الجارية. لا يتم حذف رسائل النماذج من قاعدة بيانات الموقع لمجرد إرسال رسالة البريد الإلكتروني للتنبيه. بالنسبة لنسخ النسخ الاحتياطي، ينطبق الإطار الدوري للنسخ الاحتياطي المذكور أعلاه.
حقوقك
وبموجب الشروط القانونية، يمكنك طلب الحصول على معلومات حول بياناتك، وتصحيح البيانات غير الدقيقة، والحذف، والحد من المعالجة، وإمكانية نقل البيانات (المادة 15 حتى 20 من DSGVO). للتواصل معنا، يرجى استخدام: info@dreamseven.de. قد يكون من الضروري تقديم دليل مناسب على هويتك لإجراء المعالجة.
الاعتراض: إذا استندت المعالجة إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من DSGVO، فيمكنك الاعتراض عليها لأسباب تنشأ من وضعك الخاص (المادة 21 من DSGVO). يمكنك الاعتراض في أي وقت على معالجة لأغراض الدعاية المباشرة.
وبقدر ما تستند المعالجة إلى موافقتك، يمكنك سحبها في أي وقت، مع أثرٍ في المستقبل. يظل قانونية المعالجة حتى سحب الموافقة دون مساس. عند معالجة طلبك عبر الموقع، لا نتخذ أي قرار يكون قائمًا حصريًا على المعالجة الآلية ويترتب عليه أثر قانوني أو أثر مماثل ذي أهمية كبيرة بالمعنى المقصود في المادة 22 من DSGVO.
الشكاوى & التحديث
يمكنك تقديم شكوى لدى جهة إشراف على حماية البيانات، ولا سيما في مكان إقامتك المعتاد أو مكان عملك أو في مكان يُحتمل فيه وقوع مخالفة. وبالنسبة لمقرنا، الجهة المختصة هي المفوضة الإقليمية لحماية البيانات وحرية المعلومات في شمال الراين-وستفاليا: Kavalleriestraße 2–4، 40213 دوسلدورف، البريد الإلكتروني: poststelle@ldi.nrw.de. التواصل مع LDI NRW.
يتم تحديث هذه الإرشادات عندما تتغير وظائف الموقع أو المعالجة. الحالة: 14. أكتوبر 2026.