Soluciones digitales para centros de muebles y tiendas de equipamiento
Inspiran espacios.
Entienden los deseos.
Preparan la asesoría.
Los deseos de equipamiento surgen en línea, se vuelven concretos en el estudio y deben seguir siendo comprensibles más adelante durante el levantamiento de medidas, la entrega y el servicio. Unimos estos pasos con la información que tu equipo realmente necesita.
Los puntos de partida más importantes
La inspiración se vuelve concreta.
La asesoría comienza con contexto.
Las piezas de exposición, las variantes y las preguntas sobre la entrega acompañan la asesoría de equipamiento. Las hacemos más fáciles de acceder para los clientes y para tu equipo de ventas.
Favoritos y asesoría vuelven a empezar cada vez.
Reunir antes de la cita productos deseados, espacios, materiales y preguntas de seguimiento. Los asesores pueden basarse en ideas existentes.
Las medidas y las variantes se confunden entre citas.
Seguir el proceso con selección, levantamiento de medidas, versión de oferta y aprobaciones en el proyecto. Cliente y equipo reconocen qué ejecución se acordó.
Las preguntas sobre entrega y las reclamaciones están separadas de la venta.
Unir datos organizativos de entrega, referencias de producto y devoluciones anteriores. El servicio puede atender asuntos sin necesidad de una recogida de información de nuevo.
Importar datos. Conectar sistemas.
Unir asesoría y pedido.
Los datos ya existentes y las conexiones exigentes no son motivo para posponer una mejora. Si lo deseas, nos encargamos de la preparación, la carga y la implementación técnica: con un plan claro, entregas revisadas y un esfuerzo comprensible.
Muchos datos existentes: ¿quién se encarga de la carga?
Si lo deseas, nos encargamos de la importación y la carga de los datos por ti. Para ello, pueden incluirse datos de clientes, surtidos, variantes, ofertas y pedidos de entrega. Ya sea a partir de software existente, hojas de cálculo, exportaciones o documentación: revisamos las fuentes, asignamos los campos y preparamos los datos acordados para su importación. También planificamos inventarios amplios en secciones manejables.
En especial, es importante transferir de forma consistente las variantes, las informaciones de entrega y los procesos de asesoría. Comprobamos duplicados y los datos obligatorios, aclaramos contigo los conjuntos de datos incompletos y probamos primero un extracto representativo. Después se realiza la importación acordada con una vista general de control y la aprobación.
¿Se pueden integrar nuestros sistemas existentes?
Los sistemas existentes pueden seguir formando parte de la solución. Desarrollamos la conexión adecuada entre el catálogo de productos, el configurador, el sistema de gestión de mercancías y la planificación de entregas. Si hay disponible un acceso técnico aprobado con las funciones necesarias, asumimos la conceptualización, la integración y las pruebas, incluida la asignación de datos, los permisos, la sincronización y la gestión de errores.
Un solo usuario no siempre ofrece el acceso a datos necesario. Por eso aclaramos, desde el principio, el alcance de las interfaces, los derechos de uso y los límites técnicos, y si hace falta, con el proveedor. Si no existe una interfaz adecuada, comprobamos importaciones y exportaciones estructuradas u otra entrega viable. Te proporcionamos un camino concreto y no tienes que encargarte tú de la coordinación técnica.
¿Cuánto esfuerzo queda para nuestro equipo?
Podemos asumir la preparación técnica y la implementación. De tu equipo necesitamos sobre todo un interlocutor, accesos o exportaciones de datos preparadas y la aprobación de la asignación a nivel funcional. No tienes que encargarte tú solo de la preparación y la carga además del trabajo diario.
El esfuerzo depende de la cantidad de datos, la calidad, los formatos, las interfaces y la fecha deseada del cambio. Tras la revisión, recibirás un alcance comprensible, una estimación del esfuerzo y un proceso con responsabilidades. La transferencia de prueba, las copias de seguridad y una ventana de cambio coordinada ayudan a tener en cuenta la operación en curso. Acordamos la introducción y el apoyo después del inicio de forma acorde a esto.
Así trabajamos juntos
Tu tarea.
Un siguiente paso claro.
Trabajamos independientemente del sistema e incorporamos lo probado. Solo después de revisar la necesidad y la viabilidad recomendamos la solución adecuada.
01 · Entender
Aclaramos contigo el cuello de botella más importante y el resultado deseado.
02 · Concretar
Recibes un primer alcance acotado con costes y responsabilidades comprensibles.
03 · Implementar y acompañar
Implementamos, revisamos con tu equipo y acompañamos el uso adicional según lo acordado.
Hablemos de tu día a día
Qué debe
¿más fácil?
No necesitas aún un concepto ya hecho. Descríbenos la situación que quieres mejorar. Juntos encontraremos un punto de partida sensato.