Soluzioni digitali per studi di mobili & negozi di arredamento
I locali ispirano.
Comprendere i desideri.
Preparare la consulenza.
I desideri di arredamento nascono online, diventano concreti nello studio e devono restare comprensibili più avanti in fase di rilievo, consegna e servizio. Colleghiamo questi passaggi con le informazioni di cui il tuo team ha davvero bisogno.
I punti di partenza più importanti
L’ispirazione diventa concreta.
La consulenza inizia con il contesto.
Gli articoli da esposizione, le varianti e le domande sulla consegna accompagnano la consulenza d’arredo. Le rendiamo più facilmente accessibili per i clienti e per il tuo team commerciale.
Preferiti e consulenza ripartono ogni volta da capo.
Riunire prodotti desiderati, spazi, materiali e domande prima dell’appuntamento. I consulenti possono collegarsi a idee già presenti.
Misure e varianti vengono confuse tra un appuntamento e l’altro.
Guidare selezione, rilievo, versione dell’offerta e approvazioni nel progetto. Il cliente e il team capiscono quale esecuzione è stata concordata.
Le domande sulla consegna e i reclami sono separati dalla vendita.
Collegare dati di consegna organizzativi, riferimento al prodotto e feedback già presenti. Il servizio può gestire le richieste senza dover ricostruire la base da zero.
Trasferire i dati. Collegare i sistemi.
Unire consulenza e ordine.
Dati cresciuti nel tempo e integrazioni impegnative non sono un motivo per rimandare il miglioramento. Su richiesta ci occupiamo della preparazione, dell’inserimento e dell’implementazione tecnica—con un piano chiaro, passaggi verificate e uno sforzo comprensibile.
Molti dati già presenti: chi si occupa dell’inserimento?
Su richiesta, ci occupiamo noi del trasferimento dei dati e dell’inserimento per te. A questo possono appartenere dati dei clienti, assortimenti, varianti, offerte e ordini di consegna. Che provengano da software esistente, tabelle, esportazioni o documenti: analizziamo le fonti, assegniamo i campi e prepariamo i dati concordati per il trasferimento. Pianifichiamo anche inventari molto estesi in segmenti gestibili.
Particolarmente importante è trasferire in modo coerente varianti, informazioni sulla consegna e percorsi della consulenza. Verifichiamo i duplicati e i dati obbligatori, chiarifichiamo con te i set di dati incompleti e testiamo prima un estratto rappresentativo. Poi avviene il trasferimento concordato con una panoramica di controllo e l’approvazione.
Possiamo collegare i nostri sistemi esistenti?
I sistemi esistenti possono rimanere parte della soluzione. Sviluppiamo il collegamento giusto tra cataloghi prodotti, configuratore, gestionale e pianificazione delle consegne. Se è disponibile un accesso tecnico approvato con le funzioni necessarie, assumiamo progettazione, integrazione e test – inclusa l’assegnazione dei dati, i permessi, la sincronizzazione e la gestione degli errori.
Un semplice account utente non garantisce sempre l’accesso ai dati necessario. Per questo, chiarifichiamo subito all’inizio il perimetro delle interfacce, i diritti di utilizzo e i limiti tecnici, e se serve anche con il fornitore. Se manca un’interfaccia adatta, verifichiamo import ed export strutturati o un altro passaggio solido. Ricevi un percorso concreto e non devi occuparti tu dell’allineamento tecnico.
Quanto lavoro rimane sul nostro team?
Possiamo occuparci noi della preparazione tecnica e dell’implementazione. Da parte del tuo team ci serve soprattutto un referente, accessi o export dati preparati in sicurezza e l’approvazione dell’assegnazione funzionale. Non devi gestire da solo la preparazione e l’inserimento accanto alle attività quotidiane.
Quanto sarà complesso dipende dalla quantità di dati, dalla qualità, dai formati, dalle interfacce e dalla data desiderata per il passaggio. Dopo la revisione ricevi un perimetro tracciabile, una stima dello sforzo e un flusso con le responsabilità. Il trasferimento di test, il backup e una finestra di cambio concordata aiutano a considerare il funzionamento continuo. Affiancamento e supporto dopo l’avvio li concordiamo di conseguenza.
Ecco come lavoriamo insieme
Il tuo compito.
Un chiaro passo successivo.
Lavoriamo indipendentemente dal sistema e integriamo ciò che funziona. Solo dopo aver verificato bisogno e fattibilità, consigliamo la soluzione adatta.
01 · Comprendere
Con te identifichiamo la strozzatura più importante e il risultato desiderato.
02 · Renderlo concreto
Ricevi un primo perimetro definito, con costi e responsabilità comprensibili.
03 · Realizzare & affiancare
Realizziamo, verifichiamo con il tuo team e accompagniamo l’ulteriore utilizzo secondo accordo.
Parliamo della tua quotidianità
Cosa deve per te
più semplici?
Non ti serve ancora un concept pronto. Descrivici la situazione che vuoi migliorare. Insieme troviamo un punto d’ingresso sensato.