家具スタジオ&インテリアショップ向けのデジタルソリューション
部屋にインスピレーションを。
ご要望を理解する。
相談を準備する。
インテリアの希望はオンラインで生まれ、スタジオで具体化され、のちに採寸・納品・サービスで分かりやすく保たれている必要があります。私たちは、チームが実際に必要としている情報とともに、これらの段階をつなげます。
最重要の着眼点
インスピレーションが具体化する。
相談は文脈から始まります。
展示品、バリアント、納品に関する質問が、インテリア相談に寄り添います。お客様と販売チームがより簡単にアクセスできるようにします。
お気に入りと相談は、毎回最初からスタート。
希望の商品、部屋、素材、そして来店前の追加質問を、予定に合わせてまとめます。相談担当者は、既にあるイメージに引き継げます。
寸法やバリアントは、次回の予定で取り違えられます。
選定、採寸、見積りのバージョン、そして承認をプロジェクトで導きます。お客様とチームは、どの仕様が合意されたのかが分かります。
納品に関する質問やクレームは販売から切り離されています。
事務的な納品データ、製品の紐づけ、これまでのフィードバックをつなぎます。サービス側は、再度の基本確認なしに対応できます。
データを引き継ぐ。システムをつなぐ。
相談と発注を一本化する。
育ってきたデータ資産や、難しい連携が改善を先延ばしする理由にはなりません。必要に応じて、データの整備、取り込み、そして技術的な実装を引き受けます—明確な計画、確認済みの引き継ぎ、分かりやすい作業量とともに。
既存のデータが多い—誰が取り込みを担当するの?
必要に応じて、データの移行と取り込みをこちらで引き受けます。 そこにはお客様データ、品目構成、バリアント、見積り、納品の発注などが含まれます。既存のソフトウェア、表計算、エクスポート、資料などからでも:私たちは情報源を確認し、項目を対応づけ、合意したデータを取り込み用に準備します。大量の在庫についても、見通しのよい区分に分けて計画します。
その際、バリアント、納品情報、相談の履歴を一貫して引き継ぐことが特に重要です。重複や必須項目を確認し、不完全なデータセットについてはあなたと一緒に整理し、まずは代表的な抜粋を最初にテストします。その後、統制の一覧と承認を伴う調整済みの取り込みを行います。
既存のシステムを連携できますか?
既存のシステムは、解決策の一部として残せます。 製品カタログ、コンフィギュレーター、販売管理(ワレンヴィルトシャフト)、そして納品計画の間に最適な連携を開発します。必要な機能を備えた承認済みの技術的アクセスが利用可能であれば、私たちが設計、接続、テストを引き受けます。データの紐づけ、権限、同期、エラー処理を含みます。
ユーザーアカウントだけでは、必要なデータアクセスが必ずしも得られるわけではありません。そのため開始時に、インターフェースの範囲、利用権、技術的な制約を直接確認し、必要に応じて提供元と一緒に検討します。適切なインターフェースがない場合は、構造化された取り込み/エクスポート、または別の成立しうる引き渡し方法を確認します。あなたは具体的な進め方を受け取り、技術的なすり合わせを自分で担当する必要はありません。
私たちのチームの作業負荷はどのくらい残りますか?
技術面の準備と実装は、こちらで引き受けることができます。 あなたのチームには主に、窓口となる担当者、確実に準備されたアクセス権またはデータのエクスポート、そして業務上の紐付けに関する承認が必要です。データ整備と取り込みを、日常業務の片手間で一人で行う必要はありません。
どれほど大変になるかは、データ量、品質、フォーマット、インターフェース、そして希望する切り替え時期によって決まります。確認の後、分かりやすい範囲、作業量の見積り、そして担当者を含む手順が提示されます。テストでの取り込み、バックアップ、そして合意した移行のタイミング枠が、運用を継続する必要性を考慮します。開始後のレクチャーとサポートについては、それに合わせて合意します。
私たちの協力のしかた
あなたの業務。
明確な次のステップです。
私たちはシステムに依存せず、実績のあるものも取り入れます。必要性と実現可能性を確認してから、適切な解決策をおすすめします。
01 · 理解する
私たちは、あなたと一緒に最も重要なボトルネックと、望む成果を明確にします。
02 · 具体化する
分かりやすい費用と担当範囲のある、区切られた最初の範囲が手に入ります。
03 · 実装 & 伴走
私たちが実装し、あなたのチームと一緒に確認し、合意した内容に沿ってその後の利用をサポートします。
あなたの日常について話しましょう
何を
もっと簡単に?
まだ完成したコンセプトは必要ありません。改善したい状況を私たちに説明してください。一緒に、納得できる入口を見つけます。