Solutions digitales pour la gastronomie & les restaurants
Envie d’en avoir plus.
Des processus clairs.
Une bonne soirée.
La cuisine, l’ambiance et l’hospitalité deviennent visibles. Les réservations, les demandes d’événements et les informations de service arrivent là où votre équipe en a besoin.
Site web, design, vidéo, réseaux sociaux et logiciel individuel – connectés de manière adaptée à votre quotidien.
Les points d’approche les plus importants
Informer les clients.
Coordonner la réservation et l’exploitation.
La carte, la demande de table et les événements doivent être trouvables sans détour. Nous adaptons les parcours de contact digitaux à votre activité de restaurant.
Les réservations interrompent le service.
Nous structurons les demandes selon le moment, le nombre de personnes et l’occasion, et les relions à un processus de confirmation clair. L’équipe a les éléments clés avant de promettre une table.
Les cartes sont obsolètes à plusieurs endroits.
Une source de contenu coordonnée alimente le site web, la carte QR et les éditions correspondantes. Les changements ont des responsabilités claires. Les clients voient des informations cohérentes et entretenues.
Les célébrations sont planifiées dans de longues chaînes de messages.
Les souhaits de menu, le nombre de personnes, les salles et les questions ouvertes sont rattachés à une proposition d’événement. Le conseil et la planification de la cuisine commencent avec la même base.
Reprendre les données. Relier les systèmes.
Relier réservations, offres et commandes
Les bases de données constituées au fil du temps et des intégrations exigeantes ne sont pas une raison pour repousser l’amélioration. Sur demande, nous prenons en charge la préparation, l’intégration et la mise en œuvre technique — avec un plan clair, des passations vérifiées et un effort compréhensible.
Beaucoup de données existantes : qui s’occupe de l’intégration ?
Sur demande, nous prenons en charge la reprise des données et l’intégration pour vous. Cela peut inclure des données de plats et d’articles, des réservations, des contacts clients et des demandes d’événements. Qu’ils proviennent d’un logiciel existant, de tableaux, d’exportations ou de documents : nous passons les sources en revue, attribuons les champs et préparons les données convenues pour leur reprise. Nous planifions aussi les stocks importants par étapes gérables.
Il est particulièrement important de réunir sans double entretien les articles, les créneaux et les commandes. Nous vérifions les doublons et les informations obligatoires, clarifions avec toi les jeux de données incomplets et testons d’abord un extrait représentatif. Ensuite, la reprise coordonnée a lieu avec une vue de contrôle et une validation.
Peut-on connecter nos systèmes existants ?
Les systèmes existants peuvent rester une partie de la solution. Nous développons la connexion appropriée entre la caisse, la réservation, la commande en ligne et la gestion des stocks. Un accès technique validé avec les fonctions nécessaires étant disponible, nous prenons en charge la conception, l’intégration et les tests – y compris l’attribution des données, les droits d’accès, la synchronisation et la gestion des erreurs.
Un compte utilisateur seul n’offre pas toujours l’accès aux données nécessaire. C’est pourquoi nous clarifions dès le début l’étendue des interfaces, les droits d’utilisation et les limites techniques, le cas échéant avec le fournisseur. S’il n’existe pas d’interface adaptée, nous vérifions des importations/exportations structurées ou un autre mode de passation fiable. Vous obtenez un chemin concret et n’avez pas à gérer vous-même la coordination technique.
Combien d’efforts restera-t-il pour notre équipe ?
Nous pouvons prendre en charge la préparation technique et la mise en œuvre. De votre équipe, nous avons surtout besoin d’un interlocuteur, d’accès ou d’exports de données mis à disposition de manière sûre, ainsi que de la validation de l’attribution fonctionnelle. Vous n’avez pas besoin de faire cette préparation et cette intégration seuls en plus du travail quotidien.
Le niveau d’effort dépend de la quantité de données, de la qualité, des formats, des interfaces et de la date de bascule souhaitée. Après le tri, vous recevez un périmètre compréhensible, une estimation de l’effort et un déroulement avec les responsabilités. La reprise de test, la sauvegarde et une fenêtre de changement coordonnée aident à tenir compte du fonctionnement en cours. Nous convenons en conséquence de la formation et du soutien après le démarrage.
Voici comment nous travaillons ensemble
Votre tâche.
Une prochaine étape claire.
Nous travaillons indépendamment des systèmes et intégrons ce qui a fait ses preuves. Ce n’est qu’après avoir vérifié le besoin et la faisabilité que nous recommandons la solution adaptée.
01 · Comprendre
Avec vous, nous clarifions le principal goulot d’étranglement et le résultat souhaité.
02 · Rendre concret
Vous obtenez un premier périmètre délimité, avec des coûts et des responsabilités compréhensibles.
03 · Mettre en œuvre & accompagner
Nous mettons en œuvre, nous vérifions avec votre équipe et nous accompagnons l’utilisation ultérieure selon accord.
Connectons mieux votre quotidien
Quelle serait la prochaine étape
qui vous aiderait vraiment ?
Vous n’avez pas encore besoin d’un concept prêt. Décrivez-nous la situation que vous souhaitez améliorer. Ensemble, nous trouvons une entrée en matière pertinente.