Soluciones digitales para residencias y centros de atención & servicios de atención domiciliaria
Apoyo digital para la atención.
Dar orientación. Ordenar procesos.
Las solicitudes de familiares, la organización de ingresos, las intervenciones móviles y las entregas del equipo se encuentran con una exigente rutina asistencial. Organizamos las rutas organizativas y las separamos conscientemente de las decisiones profesionales.
Los puntos de partida más importantes
Orientación para familiares.
Entregas fiables para tu equipo.
Las solicitudes de familiares, los ingresos y la organización del equipo necesitan información fiable. Coordinamos el apoyo digital con los procesos de tu residencia y centro de atención.
Los familiares no saben cómo empezar.
Explicamos de forma comprensible la oferta, el interlocutor, los datos necesarios y los siguientes pasos. El primer contacto será más claro y mejor preparado.
Las solicitudes de ingreso y las respuestas se distribuyen.
Reunir en un proceso supervisado los datos organizativos, el estado de la documentación y las personas responsables. Tu equipo reconoce las preguntas abiertas y los siguientes pasos acordados.
Los equipos móviles deben reunir información posteriormente.
Conectar tareas asignadas, observaciones documentadas y entregas por función. Las personas profesionales autorizadas reciben una base comprensible para su trabajo.
Importar datos. Conectar sistemas.
Conectar información para atención y para administración.
Los datos ya existentes y las conexiones exigentes no son motivo para posponer una mejora. Si lo deseas, nos encargamos de la preparación, la carga y la implementación técnica: con un plan claro, entregas revisadas y un esfuerzo comprensible.
Muchos datos existentes: ¿quién se encarga de la carga?
Si lo deseas, nos encargamos de la importación y la carga de los datos por ti. Además, puede incluir datos de ficha de residentes o clientes, personas de contacto, planes de turnos y documentos autorizados. Tanto si proviene de software existente, tablas, exportaciones o documentación: analizamos las fuentes, asignamos los campos y preparamos los datos acordados para la asunción. También planificamos fondos extensos en secciones manejables.
Especialmente importante es comprobar, junto con tu equipo profesional, las personas, responsabilidades y permisos. Revisamos duplicados y datos obligatorios, aclaramos contigo conjuntos de datos incompletos y probamos primero un extracto representativo. Después se realiza la asunción coordinada con una vista de control y autorización. Procesamos datos confidenciales solo en el alcance acordado con accesos regulados; tu equipo responsable libera las asignaciones profesionales.
¿Se pueden integrar nuestros sistemas existentes?
Los sistemas existentes pueden seguir formando parte de la solución. Desarrollamos la conexión adecuada entre el software de atención, la planificación de servicios, la administración y la comunicación con familiares. Si hay un acceso técnico autorizado con las funciones necesarias, asumimos la conceptualización, la integración y las pruebas, incluidas la asignación de datos, permisos, sincronización y gestión de errores.
Un solo usuario no siempre ofrece el acceso a datos necesario. Por eso aclaramos, desde el principio, el alcance de las interfaces, los derechos de uso y los límites técnicos, y si hace falta, con el proveedor. Si no existe una interfaz adecuada, comprobamos importaciones y exportaciones estructuradas u otra entrega viable. Te proporcionamos un camino concreto y no tienes que encargarte tú de la coordinación técnica.
¿Cuánto esfuerzo queda para nuestro equipo?
Podemos asumir la preparación técnica y la implementación. De tu equipo necesitamos sobre todo un interlocutor, accesos o exportaciones de datos preparadas y la aprobación de la asignación a nivel funcional. No tienes que encargarte tú solo de la preparación y la carga además del trabajo diario.
El esfuerzo depende de la cantidad de datos, la calidad, los formatos, las interfaces y la fecha deseada del cambio. Tras la revisión, recibirás un alcance comprensible, una estimación del esfuerzo y un proceso con responsabilidades. La transferencia de prueba, las copias de seguridad y una ventana de cambio coordinada ayudan a tener en cuenta la operación en curso. Acordamos la introducción y el apoyo después del inicio de forma acorde a esto.
Así trabajamos juntos
Tu tarea.
Un siguiente paso claro.
Trabajamos independientemente del sistema e incorporamos lo probado. Solo después de revisar la necesidad y la viabilidad recomendamos la solución adecuada.
01 · Entender
Aclaramos contigo el cuello de botella más importante y el resultado deseado.
02 · Concretar
Recibes un primer alcance acotado con costes y responsabilidades comprensibles.
03 · Implementar y acompañar
Implementamos, revisamos con tu equipo y acompañamos el uso adicional según lo acordado.
Siguientes pasos adecuados
Hablemos de tu día a día
Qué debe
¿más fácil?
No necesitas aún un concepto ya hecho. Descríbenos la situación que quieres mejorar. Juntos encontraremos un punto de partida sensato.