Soluciones digitales para atención a la demencia y centros especializados
Comprender comienza
con calma.
Y con palabras claras.
Los familiares necesitan orientación y el equipo necesita entregas fiables y sensibles. Diseñamos el acceso con calma y claridad y apoyamos los procesos organizativos, sin reducir la atención individual a indicaciones automáticas.
Los puntos de partida más importantes
Claro hacia el exterior.
Con atención en el día a día organizativo.
Para familiares cuentan la orientación y las vías de contacto comprensibles. Tu equipo, además, necesita información bien coordinada para la atención en la vida cotidiana.
Los familiares se ven abrumados por la información.
Explicamos ofertas, personas de contacto y el inicio del asesoramiento en pasos claros. El primer contacto se vuelve más comprensible y conecta mejor de manera personal.
Las indicaciones importantes se pierden entre contactos.
Documentar la información autorizada, los acuerdos organizativos y las responsabilidades por función. Las personas trabajadoras autorizadas pueden partir del estado existente.
Las preguntas quedan sin una responsabilidad clara.
Conectar el asunto, los deseos de devolución de llamada y las conversaciones acordadas con las personas responsables. Los familiares reciben una vía de contacto fiable.
Importar datos. Conectar sistemas.
Llevarse la información familiar cuidadosamente.
Los datos ya existentes y las conexiones exigentes no son motivo para posponer una mejora. Si lo deseas, nos encargamos de la preparación, la carga y la implementación técnica: con un plan claro, entregas revisadas y un esfuerzo comprensible.
Muchos datos existentes: ¿quién se encarga de la carga?
Si lo deseas, nos encargamos de la importación y la carga de los datos por ti. Además, puede incluir datos autorizados de ficha, personas de contacto, información de atención y documentación organizativa. Tanto si proviene de software existente, tablas, exportaciones o documentación: analizamos las fuentes, asignamos los campos y preparamos los datos acordados para la asunción. También planificamos fondos extensos en secciones manejables.
Especialmente importante es asegurar asignaciones importantes y derechos de acceso, e incluir la autorización profesional. Revisamos duplicados y datos obligatorios, aclaramos contigo conjuntos de datos incompletos y probamos primero un extracto representativo. Después se realiza la asunción coordinada con una vista de control y autorización. Procesamos datos confidenciales solo en el alcance acordado con accesos regulados; tu equipo responsable libera las asignaciones profesionales.
¿Se pueden integrar nuestros sistemas existentes?
Los sistemas existentes pueden seguir formando parte de la solución. Desarrollamos la conexión adecuada entre la documentación de atención, la planificación de servicios y una comunicación con familiares coordinada. Si hay un acceso técnico autorizado con las funciones necesarias, asumimos la conceptualización, la integración y las pruebas, incluidas la asignación de datos, permisos, sincronización y gestión de errores.
Un solo usuario no siempre ofrece el acceso a datos necesario. Por eso aclaramos, desde el principio, el alcance de las interfaces, los derechos de uso y los límites técnicos, y si hace falta, con el proveedor. Si no existe una interfaz adecuada, comprobamos importaciones y exportaciones estructuradas u otra entrega viable. Te proporcionamos un camino concreto y no tienes que encargarte tú de la coordinación técnica.
¿Cuánto esfuerzo queda para nuestro equipo?
Podemos asumir la preparación técnica y la implementación. De tu equipo necesitamos sobre todo un interlocutor, accesos o exportaciones de datos preparadas y la aprobación de la asignación a nivel funcional. No tienes que encargarte tú solo de la preparación y la carga además del trabajo diario.
El esfuerzo depende de la cantidad de datos, la calidad, los formatos, las interfaces y la fecha deseada del cambio. Tras la revisión, recibirás un alcance comprensible, una estimación del esfuerzo y un proceso con responsabilidades. La transferencia de prueba, las copias de seguridad y una ventana de cambio coordinada ayudan a tener en cuenta la operación en curso. Acordamos la introducción y el apoyo después del inicio de forma acorde a esto.
Así trabajamos juntos
Tu tarea.
Un siguiente paso claro.
Trabajamos independientemente del sistema e incorporamos lo probado. Solo después de revisar la necesidad y la viabilidad recomendamos la solución adecuada.
01 · Entender
Aclaramos contigo el cuello de botella más importante y el resultado deseado.
02 · Concretar
Recibes un primer alcance acotado con costes y responsabilidades comprensibles.
03 · Implementar y acompañar
Implementamos, revisamos con tu equipo y acompañamos el uso adicional según lo acordado.
Hablemos de tu día a día
Qué debe
¿más fácil?
No necesitas aún un concepto ya hecho. Descríbenos la situación que quieres mejorar. Juntos encontraremos un punto de partida sensato.