Soluciones digitales para logística y transitarios
Mover mercancías.
Pedidos a la vista.
Conectar servicios.
Las solicitudes de transporte, la gestión de envíos, los conductores y la atención al cliente reciben un mismo vínculo con el pedido. Tus servicios se entienden y el siguiente paso sigue siendo visible.
Sitio web, diseño, vídeo, redes sociales y software individual: conectado a tu día a día.
Los puntos de partida más importantes
Gestión de envíos, conductores y atención al cliente.
Trabajar en el mismo pedido.
Las solicitudes de transporte, los datos del pedido y las notificaciones de estado necesitan entregas fiables. Coordinamos las conexiones digitales entre la gestión de envíos, los conductores y la atención al cliente.
Las solicitudes de transporte llegan incompletas.
Los datos estructurados sobre ruta, carga y ventanas de tiempo crean una base comprobable. La gestión de envíos tiene que solicitar menos datos clave.
Las preguntas de estado bloquean el teléfono.
Los eventos y las devoluciones aprobados se agrupan en el pedido. Atención al cliente y el cliente ven el nivel de información acordado.
Las evidencias llegan tarde a la oficina.
La captura móvil y la asignación clara conectan documentos con el transporte. La tramitación contable puede empezar de forma más ordenada.
Importar datos. Conectar sistemas.
Unir pedidos y rutas.
Los datos ya existentes y las conexiones exigentes no son motivo para posponer una mejora. Si lo deseas, nos encargamos de la preparación, la carga y la implementación técnica: con un plan claro, entregas revisadas y un esfuerzo comprensible.
Muchos datos existentes: ¿quién se encarga de la carga?
Si lo deseas, nos encargamos de la importación y la carga de los datos por ti. A ello pueden pertenecer clientes, pedidos de transporte, vehículos, rutas y notificaciones de estado. Tanto si provienen de software existente, hojas de cálculo, exportaciones o documentos: analizamos las fuentes, asignamos los campos y preparamos los datos acordados para la incorporación. También planificamos inventarios extensos en secciones manejables.
Especialmente importante es comparar y equilibrar los números de pedido, las marcas de tiempo y los valores de estado entre la gestión de envíos y el personal de conducción. Comprobamos duplicados y datos obligatorios, aclaramos contigo los conjuntos de datos incompletos y probamos primero un extracto representativo. Después se realiza la incorporación coordinada con un resumen de control y la aprobación.
¿Se pueden integrar nuestros sistemas existentes?
Los sistemas existentes pueden seguir formando parte de la solución. Desarrollamos la conexión adecuada entre la gestión de transporte, telemática, captura móvil y portal para clientes. Si hay disponible un acceso técnico aprobado con las funciones necesarias, asumimos la concepción, la integración y las pruebas, incluidas la asignación de datos, los permisos, la sincronización y el tratamiento de errores.
Un solo usuario no siempre ofrece el acceso a datos necesario. Por eso aclaramos, desde el principio, el alcance de las interfaces, los derechos de uso y los límites técnicos, y si hace falta, con el proveedor. Si no existe una interfaz adecuada, comprobamos importaciones y exportaciones estructuradas u otra entrega viable. Te proporcionamos un camino concreto y no tienes que encargarte tú de la coordinación técnica.
¿Cuánto esfuerzo queda para nuestro equipo?
Podemos asumir la preparación técnica y la implementación. De tu equipo necesitamos sobre todo un interlocutor, accesos o exportaciones de datos preparadas y la aprobación de la asignación a nivel funcional. No tienes que encargarte tú solo de la preparación y la carga además del trabajo diario.
El esfuerzo depende de la cantidad de datos, la calidad, los formatos, las interfaces y la fecha deseada del cambio. Tras la revisión, recibirás un alcance comprensible, una estimación del esfuerzo y un proceso con responsabilidades. La transferencia de prueba, las copias de seguridad y una ventana de cambio coordinada ayudan a tener en cuenta la operación en curso. Acordamos la introducción y el apoyo después del inicio de forma acorde a esto.
Así trabajamos juntos
Tu tarea.
Un siguiente paso claro.
Trabajamos independientemente del sistema e incorporamos lo probado. Solo después de revisar la necesidad y la viabilidad recomendamos la solución adecuada.
01 · Entender
Aclaramos contigo el cuello de botella más importante y el resultado deseado.
02 · Concretar
Recibes un primer alcance acotado con costes y responsabilidades comprensibles.
03 · Implementar y acompañar
Implementamos, revisamos con tu equipo y acompañamos el uso adicional según lo acordado.
Conectemos mejor tu día a día
¿Qué siguiente paso te ayudaría de verdad?
¿Qué siguiente paso te ayudaría de verdad?
No necesitas aún un concepto ya hecho. Descríbenos la situación que quieres mejorar. Juntos encontraremos un punto de partida sensato.