Ψηφιακές λύσεις για επιχειρήσεις βιομηχανίας
Σύνθετα προϊόντα.
Καθαρές πληροφορίες.
Συνδεδεμένες διαδικασίες.
Σύνθετα προϊόντα, εκδόσεις κατά παραγγελία και μακριές διαδρομές πωλήσεων απαιτούν μια κοινή εικόνα πληροφοριών. Συνδέουμε marketing, τεχνική εξυπηρέτηση στην ύπαιθρο, τεχνικό έλεγχο, επεξεργασία παραγγελιών και service.
Τα πιο σημαντικά σημεία προσέγγισης
Εξηγούν τεχνικά προϊόντα.
Σύνδεση πωλήσεων και service.
Τα τεχνικά προϊόντα χρειάζονται κατανοητές πληροφορίες και εξειδικευμένα αιτήματα. Συνδέουμε την παρουσίαση προϊόντος, τη διαμόρφωση και την παράδοση στις πωλήσεις σου.
Οι πελάτες δεν καταλαβαίνουν την κατάλληλη εκτέλεση.
Σελίδες χρήσης, κινήσεις/animation προϊόντων και διαμορφωτές εξηγούν παραλλαγές και απαραίτητες πληροφορίες. Οι πωλήσεις λαμβάνουν ένα καλύτερα προετοιμασμένο τεχνικό αίτημα.
Η τεχνική υποστήριξη στην ύπαιθρο και η τεχνική επεξεργάζονται διαφορετικές εκδόσεις.
Οδηγούμε απαιτήσεις, διαμόρφωση, δικαιολογητικά και καταστάσεις αλλαγών μέσα από το έργο. Οι εγκρίσεις αναφέρονται σε μια κατανοητή κατάσταση.
Οι περιπτώσεις service χάνουν τη σύνδεση με την εγκατάσταση που παραδόθηκε.
Συνδέουμε την αναφορά σε προϊόν ή εγκατάσταση, την τεκμηρίωση και προηγούμενες χρήσεις με την υποστήριξη. Το service ξεκινά με την υπάρχουσα γνώση και μπορεί να προετοιμάσει στοχευμένα.
Μεταφορά δεδομένων. Σύνδεση συστημάτων.
Βασικά δεδομένα για αξιόπιστες διαδικασίες.
Οι δεδομένες βάσεις που έχουν διαμορφωθεί και οι απαιτητικές συνδέσεις δεν είναι λόγος να καθυστερήσει η βελτίωση. Αναλαμβάνουμε, κατόπιν επιθυμίας, την προετοιμασία, την εισαγωγή και την τεχνική υλοποίηση—με ένα καθαρό πλάνο, ελεγμένες παραδόσεις και κατανοητό φόρτο εργασίας.
Πολλές υπάρχουσες βάσεις δεδομένων—ποιος αναλαμβάνει την εισαγωγή;
Αν το επιθυμείς, αναλαμβάνουμε για εσένα τη μεταφορά δεδομένων και την εισαγωγή. Σε αυτό μπορεί να περιλαμβάνονται βασικά στοιχεία ειδών, λίστες τεμαχίων, πελάτες, προμηθευτές και τρέχουσες παραγγελίες. Είτε προέρχονται από υπάρχον λογισμικό, πίνακες, εξαγωγές ή έντυπα: εξετάζουμε τις πηγές, αντιστοιχίζουμε τα πεδία και προετοιμάζουμε τα συμφωνημένα δεδομένα για την ανάληψη. Επίσης, σχεδιάζουμε και μεγάλους όγκους σε διαχειρίσιμα τμήματα.
Ιδιαίτερα σημαντικό είναι να ευθυγραμμίζουμε αριθμούς ειδών, εκδόσεις, μονάδες και εξαρτήσεις ανάμεσα σε σύνολα δεδομένων. Ελέγχουμε διπλοεγγραφές και υποχρεωτικά στοιχεία, διευκρινίζουμε μαζί σου ελλιπή σύνολα δεδομένων και δοκιμάζουμε πρώτα ένα αντιπροσωπευτικό δείγμα. Μετά ακολουθεί η συντονισμένη ανάληψη με πίνακα ελέγχου και έγκριση.
Μπορούν να συνδεθούν τα υπάρχοντά μας συστήματα;
Τα υπάρχοντα συστήματα μπορούν να παραμείνουν μέρος της λύσης. Αναπτύσσουμε την κατάλληλη σύνδεση ανάμεσα σε σύστημα εμπορίας/εμπορικής διαχείρισης, προγραμματισμό παραγωγής, αποθήκη, πωλήσεις και εξωτερική τεχνική υποστήριξη. Όταν υπάρχει διαθέσιμη μια εγκεκριμένη τεχνική πρόσβαση με τις απαραίτητες λειτουργίες, αναλαμβάνουμε τη σύλληψη, τη διασύνδεση και τις δοκιμές—συμπεριλαμβανομένης της αντιστοίχισης δεδομένων, των δικαιωμάτων, του συγχρονισμού και της διαχείρισης σφαλμάτων.
Ένας μόνο λογαριασμός χρήστη δεν παρέχει πάντα την απαραίτητη πρόσβαση σε δεδομένα. Γι’ αυτό διευκρινίζουμε από την αρχή το εύρος των διεπαφών, τα δικαιώματα χρήσης και τα τεχνικά όρια, και αν χρειαστεί, απευθείας με τον πάροχο. Αν δεν υπάρχει κατάλληλη διεπαφή, ελέγχουμε δομημένες εισαγωγές και εξαγωγές ή μια άλλη βιώσιμη μεταβίβαση. Λαμβάνεις μια συγκεκριμένη διαδρομή και δεν χρειάζεται να αναλάβεις εσύ τον τεχνικό συντονισμό.
Πόσος φόρτος θα μείνει στην ομάδα μας;
Μπορούμε να αναλάβουμε την τεχνική προετοιμασία και την υλοποίηση. Από την πλευρά της ομάδας σου χρειαζόμαστε κυρίως έναν υπεύθυνο επικοινωνίας, έτοιμες προσβάσεις ή exports δεδομένων και την έγκριση της επαγγελματικής αντιστοίχισης. Δεν χρειάζεται να κάνεις μόνος/η σου την επεξεργασία και την εισαγωγή παράλληλα με την καθημερινή δουλειά.
Το πόσο θα γίνει απαιτητικό εξαρτάται από τον όγκο δεδομένων, την ποιότητα, τις μορφές, τις διεπαφές και την επιθυμητή ημερομηνία αλλαγής. Μετά την αρχική εξέταση, λαμβάνεις ένα τεκμηριωμένο εύρος, μια εκτίμηση κόστους/φόρτου και μια ροή με αρμοδιότητες. Η πιλοτική μεταφορά, το backup και ένα συντονισμένο παράθυρο αλλαγής βοηθούν ώστε να ληφθεί υπόψη η συνεχής λειτουργία. Συμφωνούμε κατάλληλα την εκπαίδευση και την υποστήριξη μετά την έναρξη.
Έτσι συνεργαζόμαστε
Η εργασία σου.
Ένα ξεκάθαρο επόμενο βήμα.
Δουλεύουμε ανεξάρτητα από το σύστημα και ενσωματώνουμε δοκιμασμένα. Μόνο αφού εξετάσουμε ανάγκη και δυνατότητα υλοποίησης, προτείνουμε την κατάλληλη λύση.
01 · Κατανόηση
Διευκρινίζουμε μαζί σου το πιο σημαντικό σημείο συμφόρησης και το επιθυμητό αποτέλεσμα.
02 · Το κάνουμε συγκεκριμένο
Παίρνεις ένα ορισμένο πρώτο εύρος με κατανοητά κόστη και αρμοδιότητες.
03 · Υλοποιούμε & συνοδεύουμε
Υλοποιούμε, ελέγχουμε με την ομάδα σου και συνοδεύουμε τη συνεχή χρήση μετά από συμφωνία.
Ας μιλήσουμε για την καθημερινότητά σου
Τι θέλεις να
πιο εύκολο;
Δεν χρειάζεσαι ακόμη ένα έτοιμο concept. Περιέγραψέ μας την κατάσταση που θέλεις να βελτιώσεις. Μαζί βρίσκουμε μια ουσιαστική αρχή.