Цифровые решения для промышленных предприятий
Сложные продукты.
Понятная информация.
Связанные процессы.
Сложные продукты, индивидуальные варианты для клиентов и длинные маршруты продаж требуют общего уровня информированности. Мы связываем маркетинг, выездные продажи, техническую проверку, обработку заказов и сервис.
Самые важные точки приложения усилий
Объяснять технические продукты.
Связывать продажи и сервис.
Технические продукты требуют понятной информации и квалифицированных запросов. Мы связываем представление продукта, конфигурацию и передачу в ваши продажи.
Клиенты не понимают подходящее исполнение.
Страницы с описанием применения, анимации продукта и конфигураторы объясняют варианты и необходимые данные. Продажи получают лучше подготовленный технический запрос.
Выездные продажи и техника обрабатывают разные версии.
Ведите требования, конфигурацию, документы и стадии изменений по проекту. Разрешения относятся к воспроизводимой стадии.
Сервисные случаи теряют привязку к поставленному оборудованию.
Связывайте привязку к продукту или оборудованию, документацию и предыдущие обращения с поддержкой. Сервис начинается с имеющихся знаний и может готовить точнее.
Передача данных. Связывать системы.
Справочные данные для надежных процессов.
Накопленные массивы данных и сложные интеграции — не повод откладывать улучшения. По желанию мы берём на себя подготовку, внесение и техническую реализацию — с понятным планом, проверенными передачами и посильными трудозатратами.
Много данных — кто будет вносить их?.
По желанию мы берём на себя перенос и внесение данных для тебя. При этом могут быть включены справочные данные по артикулам, спецификации, клиенты, поставщики и текущие заказы. Будь то из существующего ПО, таблиц, экспортов или документов: мы просматриваем источники, сопоставляем поля и готовим согласованные данные для передачи. Даже обширные массивы мы планируем в понятных частях.
Особенно важно при этом сопоставлять артикульные номера, версии, единицы и зависимости между наборами данных. Мы проверяем дубликаты и обязательные данные, уточняем с вами неполные наборы данных и сначала тестируем репрезентативный фрагмент. Затем выполняется согласованная передача с контрольным обзором и разрешением.
Можно ли подключить наши существующие системы?
Существующие системы могут оставаться частью решения. Мы разрабатываем подходящее соединение между системой управления товарами, планированием производства, складом, продажами и выездными специалистами. Если доступен согласованный технический доступ с нужными функциями, мы берем на себя концепцию, интеграцию и тестирование — включая сопоставление данных, права доступа, синхронизацию и обработку ошибок.
Одной учётной записи пользователя не всегда достаточно для нужного доступа к данным. Поэтому мы сразу в начале уточняем объём интерфейсов, права использования и технические ограничения, при необходимости — вместе с поставщиком. Если подходящего интерфейса нет, мы проверяем структурированные импорт и экспорт или другой надёжный способ передачи. Ты получаешь конкретный путь и не нужно самостоятельно вести техническую координацию.
Сколько работы останется у нашей команды?
Техническую подготовку и реализацию мы можем взять на себя. От твоей команды нам в первую очередь нужен ответственный контакт, подготовленные доступы или выгрузки данных, а также утверждение профессионального сопоставления. Подготовку и внесение данных тебе не нужно выполнять в одиночку параллельно с ежедневной рутиной.
Насколько это будет трудоёмко, зависит от объёма данных, качества, форматов, интерфейсов и желаемого срока переключения. После просмотра ты получишь понятный объём, оценку трудозатрат и процесс с ответственными. Тестовый перенос, резервное копирование и согласованное «окно» переключения помогают учесть работу в текущем режиме. Ввод и поддержка после старта — мы согласуем под это.
Так мы работаем вместе
Твоя задача.
Et tydelig neste steg.
Мы работаем независимо от конкретной системы и используем уже проверенное. Только после проверки потребности и реализуемости мы рекомендуем подходящее решение.
01 · Понимать
Мы вместе определяем самый важный узкий момент и желаемый результат.
02 · Конкретизировать
Ты получаешь ограниченный первый объём с понятными затратами и ответственностью.
03 · Реализовать & сопровождать
Мы реализуем, проверяем вместе с твоей командой и сопровождаем дальнейшее использование по согласованию.
Давай поговорим о твоей повседневной работе
Что должно для тебя
стать проще?
Тебе ещё не нужно готовое концептуальное решение. Опиши ситуацию, которую ты хочешь улучшить. Вместе мы найдём разумный старт.