Soluzioni digitali per il settore automobilistico e la vendita di veicoli
Un veicolo.
Molte opzioni.
Un processo chiaro.
Nella vendita di veicoli si incontrano molte varianti, condizioni dei concessionari e responsabilità regionali. Ci assicuriamo che la forza vendita esterna, i concessionari e l’ufficio interno possano continuare a lavorare sulla stessa richiesta coordinata.
I punti di partenza più importanti
Configurazione, concessionari e attività esterne.
Collegato in modo pulito.
Configurazione, condizioni dei concessionari e attività esterne hanno bisogno della stessa base affidabile. Proprio questi passaggi li analizziamo con la tua rete commerciale.
La configurazione e l’offerta non combaciano.
Le regole valide per gli allestimenti, i listini e le condizioni approvate vengono collegate alla versione dell’offerta. La vendita riconosce le modifiche e può coordinare gli impegni in modo tracciabile.
La conoscenza delle visite resta alla forza vendita esterna.
Fabbisogno, referente, configurazione del veicolo e prossimi passi arrivano direttamente in un’unica scheda cliente condivisa. L’ufficio interno può gestire offerte e richieste di chiarimento senza dover riavviare il dialogo.
Concessionari e acquirenti chiedono più volte informazioni.
Documenti, informazioni sulla consegna e casi di supporto vengono messi a disposizione nel portale in base al ruolo. I partner trovano informazioni approvate e il tuo team vede le richieste aperte.
Trasferire i dati. Collegare i sistemi.
Collegare stock veicoli e contatti con i clienti.
Dati cresciuti nel tempo e integrazioni impegnative non sono un motivo per rimandare il miglioramento. Su richiesta ci occupiamo della preparazione, dell’inserimento e dell’implementazione tecnica—con un piano chiaro, passaggi verificate e uno sforzo comprensibile.
Supporto mirato per officine indipendenti e legate al marchio
Pianifichiamo con la tua tipologia di attività e con i processi esistenti. Per le officine indipendenti, al centro possono esserci dati veicolo trasversali ai marchi, cataloghi ricambi, informazioni di riparazione e processi flessibili per appuntamenti e clienti. Per le attività legate al marchio, includiamo requisiti, accessi ai produttori approvati e sistemi esistenti per rivenditori o servizi.
Chiarifichiamo quali informazioni e funzioni sono disponibili tramite i tuoi accessi autorizzati. Su questa base costruiamo collegamenti adatti per accettazione, fornitura ricambi e cura del cliente. Vengono considerate procedure esistenti, linee guida di marca e autorizzazioni; possiamo anche occuparci dell’allineamento tecnico e dell’implementazione.
Ottieni un perimetro allineato, un test run e un affiancamento per il tuo team. In questo modo nasce una soluzione per la tua attività specifica—indipendentemente dal fatto che tu lavori in modo indipendente o legato a un marchio.
Molti dati già presenti: chi si occupa dell’inserimento?
Su richiesta, ci occupiamo noi del trasferimento dei dati e dell’inserimento per te. In questo possono rientrare stock veicoli, allestimenti, immagini, potenziali clienti e attività di vendita. Che provengano da software esistente, tabelle, export o documenti: analizziamo le fonti, assegniamo i campi e prepariamo i dati concordati per l’importazione. Pianifichiamo anche stock estesi in sezioni gestibili.
Particolarmente importante è attribuire in modo univoco le varianti del veicolo e i contatti dei clienti tra ufficio interno e forza vendita esterna. Verifichiamo duplicati e dati obbligatori, chiarendo con te i set di dati incompleti e testando prima una parte rappresentativa. Poi avviene l’importazione coordinata con una panoramica dei controlli e approvazione.
Possiamo collegare i nostri sistemi esistenti?
I sistemi esistenti possono rimanere parte della soluzione. Sviluppiamo il collegamento adatto tra configuratore del veicolo, portale per concessionari, attività esterne e gestione della clientela. Se è disponibile un accesso tecnico approvato con le funzioni necessarie, ci occupiamo di progettazione, integrazione e test, inclusa l’assegnazione dei dati, autorizzazioni, sincronizzazione e gestione degli errori.
Un semplice account utente non garantisce sempre l’accesso ai dati necessario. Per questo, chiarifichiamo subito all’inizio il perimetro delle interfacce, i diritti di utilizzo e i limiti tecnici, e se serve anche con il fornitore. Se manca un’interfaccia adatta, verifichiamo import ed export strutturati o un altro passaggio solido. Ricevi un percorso concreto e non devi occuparti tu dell’allineamento tecnico.
Quanto lavoro rimane sul nostro team?
Possiamo occuparci noi della preparazione tecnica e dell’implementazione. Da parte del tuo team ci serve soprattutto un referente, accessi o export dati preparati in sicurezza e l’approvazione dell’assegnazione funzionale. Non devi gestire da solo la preparazione e l’inserimento accanto alle attività quotidiane.
Quanto sarà complesso dipende dalla quantità di dati, dalla qualità, dai formati, dalle interfacce e dalla data desiderata per il passaggio. Dopo la revisione ricevi un perimetro tracciabile, una stima dello sforzo e un flusso con le responsabilità. Il trasferimento di test, il backup e una finestra di cambio concordata aiutano a considerare il funzionamento continuo. Affiancamento e supporto dopo l’avvio li concordiamo di conseguenza.
Utilizzare le guide di riparazione direttamente nel flusso di officina
Possiamo le guide di riparazione integrare nel tuo flusso di lavoro tramite un’interfaccia approvata. Così è possibile rendere disponibili le istruzioni disponibili, ad esempio, in modo adatto al veicolo, alla serie o all’incarico di lavoro. Il tuo team trova le informazioni dove lavora sulla pratica.
Il prerequisito è un fornitore di dati adatto o un accesso del produttore, le licenze necessarie e un’interfaccia che consenta questo utilizzo. Ci occupiamo noi dell’allineamento tecnico, dell’assegnazione del veicolo, del controllo accessi e dell’integrazione. Chiarifichiamo in anticipo quali guide, informazioni di manutenzione o altri contenuti siano effettivamente disponibili in base all’offerta dati.
Ecco come lavoriamo insieme
Il tuo compito.
Un chiaro passo successivo.
Lavoriamo indipendentemente dal sistema e integriamo ciò che funziona. Solo dopo aver verificato bisogno e fattibilità, consigliamo la soluzione adatta.
01 · Comprendere
Con te identifichiamo la strozzatura più importante e il risultato desiderato.
02 · Renderlo concreto
Ricevi un primo perimetro definito, con costi e responsabilità comprensibili.
03 · Realizzare & affiancare
Realizziamo, verifichiamo con il tuo team e accompagniamo l’ulteriore utilizzo secondo accordo.
Parliamo della tua quotidianità
Cosa deve per te
più semplici?
Non ti serve ancora un concept pronto. Descrivici la situazione che vuoi migliorare. Insieme troviamo un punto d’ingresso sensato.