Soluzioni digitali per hotel & strutture per vacanze
Creare desiderio.
Accompagnare gli ospiti.
Sollevare l’host.
La tua struttura diventa esperibile. Le richieste arrivano con le informazioni giuste. Reception, pulizia e servizio ospiti lavorano con uno stato concordato.
Sito web, design, video, social media e software personalizzato – collegati in modo adatto alla tua routine quotidiana.
I punti di partenza più importanti
Dalla scelta della camera
fino alle informazioni prima del viaggio.
La scelta della camera, il periodo di viaggio e i desideri speciali fanno parte di una richiesta completa. Colleghiamo la presentazione della tua struttura con percorsi di prenotazione adatti.
Le stesse domande arrivano ogni giorno.
Colleghiamo informazioni comprensibili a un percorso digitale per gli ospiti: viaggio, dotazioni e desideri vengono preparati in base al soggiorno. La reception guadagna spazio per richieste personali.
Prenotazione e organizzazione della struttura funzionano separatamente.
Le richieste, i soggiorni confermati, i servizi aggiuntivi e le attività vengono collegate tramite passaggi adatti. Meno lavoro di trasferimento tra la reception e le housekeeping.
La tua struttura sembra intercambiabile online.
Sviluppiamo un nostro linguaggio visivo, pagine chiare per le offerte e contenuti che mostrano posizione, atmosfera e peculiarità. Gli ospiti capiscono perché la tua offerta si adatta al loro viaggio.
Trasferire i dati. Collegare i sistemi.
Gestire ospiti e prenotazioni in modo ordinato.
Dati cresciuti nel tempo e integrazioni impegnative non sono un motivo per rimandare il miglioramento. Su richiesta ci occupiamo della preparazione, dell’inserimento e dell’implementazione tecnica—con un piano chiaro, passaggi verificate e uno sforzo comprensibile.
Molti dati già presenti: chi si occupa dell’inserimento?
Su richiesta, ci occupiamo noi del trasferimento dei dati e dell’inserimento per te. A questo possono appartenere contatti con gli ospiti, strutture, prenotazioni, offerte e prestazioni concordate. Che provengano da software esistente, tabelle, esportazioni o documenti: analizziamo le fonti, assegnamo i campi e prepariamo i dati concordati per il trasferimento. Pianifichiamo anche inventari molto estesi in segmenti gestibili.
Particolarmente importante è allineare, prima del cambio, stato della prenotazione, disponibilità e associazioni degli ospiti. Verifichiamo i duplicati e i dati obbligatori, chiarifichiamo con te i set di dati incompleti e testiamo prima un estratto rappresentativo. Poi avviene il trasferimento concordato con una panoramica di controllo e l’approvazione.
Possiamo collegare i nostri sistemi esistenti?
I sistemi esistenti possono rimanere parte della soluzione. Sviluppiamo il collegamento giusto tra gestione prenotazioni, canali di prenotazione, comunicazione con gli ospiti e fatturazione. Se è disponibile un accesso tecnico approvato con le funzioni necessarie, assumiamo progettazione, integrazione e test – inclusa l’assegnazione dei dati, i permessi, la sincronizzazione e la gestione degli errori.
Un semplice account utente non garantisce sempre l’accesso ai dati necessario. Per questo, chiarifichiamo subito all’inizio il perimetro delle interfacce, i diritti di utilizzo e i limiti tecnici, e se serve anche con il fornitore. Se manca un’interfaccia adatta, verifichiamo import ed export strutturati o un altro passaggio solido. Ricevi un percorso concreto e non devi occuparti tu dell’allineamento tecnico.
Quanto lavoro rimane sul nostro team?
Possiamo occuparci noi della preparazione tecnica e dell’implementazione. Da parte del tuo team ci serve soprattutto un referente, accessi o export dati preparati in sicurezza e l’approvazione dell’assegnazione funzionale. Non devi gestire da solo la preparazione e l’inserimento accanto alle attività quotidiane.
Quanto sarà complesso dipende dalla quantità di dati, dalla qualità, dai formati, dalle interfacce e dalla data desiderata per il passaggio. Dopo la revisione ricevi un perimetro tracciabile, una stima dello sforzo e un flusso con le responsabilità. Il trasferimento di test, il backup e una finestra di cambio concordata aiutano a considerare il funzionamento continuo. Affiancamento e supporto dopo l’avvio li concordiamo di conseguenza.
Ecco come lavoriamo insieme
Il tuo compito.
Un chiaro passo successivo.
Lavoriamo indipendentemente dal sistema e integriamo ciò che funziona. Solo dopo aver verificato bisogno e fattibilità, consigliamo la soluzione adatta.
01 · Comprendere
Con te identifichiamo la strozzatura più importante e il risultato desiderato.
02 · Renderlo concreto
Ricevi un primo perimetro definito, con costi e responsabilità comprensibili.
03 · Realizzare & affiancare
Realizziamo, verifichiamo con il tuo team e accompagniamo l’ulteriore utilizzo secondo accordo.
Facciamo collegare meglio il tuo quotidiano
Quale prossimo passo
ti aiuterebbe davvero?
Non ti serve ancora un concept pronto. Descrivici la situazione che vuoi migliorare. Insieme troviamo un punto d’ingresso sensato.