Ψηφιακές λύσεις για πολυκαταστήματα & λιανικό εμπόριο
Η συλλογή σου.
Οι τοποθεσίες σου.
Μια εμπειρία αγορών.
Οι πελάτες εναλλάσσουν μεταξύ website, καταστήματος και προσωπικής συμβουλευτικής. Συνδέουμε πληροφορίες συλλογής, αίτημα, κράτηση και υπηρεσία έτσι ώστε η επόμενη επαφή να μπορεί να βασιστεί στην προηγούμενη.
Τα πιο σημαντικά σημεία προσέγγισης
Ανακάλυψη online.
Στοχευμένη συμβουλευτική στο κατάστημα.
Η συλλογή, η διαθεσιμότητα και τα αιτήματα πελατών πρέπει να ταιριάζουν στους χώρους πώλησης και στα ψηφιακά κανάλια. Σχεδιάζουμε κατάλληλες συνδέσεις για το εμπόριό σου.
Το διαδικτυακό ενδιαφέρον φτάνει στο κατάστημα χωρίς πλαίσιο.
Κατάλογος προτιμήσεων, επιθυμία προϊόντος και ραντεβού για συμβουλευτική παραδίδονται δομημένα στο σωστό τμήμα. Οι σύμβουλοι μπορούν να προετοιμαστούν και χρειάζονται λιγότερες νέες ερωτήσεις.
Το απόθεμα και η δέσμευση του πελάτη αντιφάσκουν.
Παρουσιάζουμε τη διαθεσιμότητα από αξιόπιστες πηγές και ελέγχουμε τις ασαφείς περιπτώσεις πριν από την επιβεβαίωση. Οι πελάτες λαμβάνουν κατανοητές πληροφορίες αντί για μη ελεγμένες υποσχέσεις.
Οι επιστροφές/παράπονα κινούνται ξεχωριστά από την αγορά.
Συνδέουμε το αίτημα, το προϊόν και την υπάρχουσα διαδικασία. Η υπηρεσία ξεκινά από το υπάρχον πλαίσιο και με ξεκάθαρη ανάθεση αρμοδιότητας.
Μεταφορά δεδομένων. Σύνδεση συστημάτων.
Σύνδεση συλλογής και γνώσης για τους πελάτες.
Οι δεδομένες βάσεις που έχουν διαμορφωθεί και οι απαιτητικές συνδέσεις δεν είναι λόγος να καθυστερήσει η βελτίωση. Αναλαμβάνουμε, κατόπιν επιθυμίας, την προετοιμασία, την εισαγωγή και την τεχνική υλοποίηση—με ένα καθαρό πλάνο, ελεγμένες παραδόσεις και κατανοητό φόρτο εργασίας.
Πολλές υπάρχουσες βάσεις δεδομένων—ποιος αναλαμβάνει την εισαγωγή;
Μπορούν να συνδεθούν τα υπάρχοντά μας συστήματα;
Πόσος φόρτος θα μείνει στην ομάδα μας;
Έτσι συνεργαζόμαστε
Η εργασία σου.
Ένα ξεκάθαρο επόμενο βήμα.
Δουλεύουμε ανεξάρτητα από το σύστημα και ενσωματώνουμε δοκιμασμένα. Μόνο αφού εξετάσουμε ανάγκη και δυνατότητα υλοποίησης, προτείνουμε την κατάλληλη λύση.
01 · Κατανόηση
Διευκρινίζουμε μαζί σου το πιο σημαντικό σημείο συμφόρησης και το επιθυμητό αποτέλεσμα.
02 · Το κάνουμε συγκεκριμένο
Παίρνεις ένα ορισμένο πρώτο εύρος με κατανοητά κόστη και αρμοδιότητες.
03 · Υλοποιούμε & συνοδεύουμε
Υλοποιούμε, ελέγχουμε με την ομάδα σου και συνοδεύουμε τη συνεχή χρήση μετά από συμφωνία.
Ας μιλήσουμε για την καθημερινότητά σου
Τι θέλεις να
πιο εύκολο;
Δεν χρειάζεσαι ακόμη ένα έτοιμο concept. Περιέγραψέ μας την κατάσταση που θέλεις να βελτιώσεις. Μαζί βρίσκουμε μια ουσιαστική αρχή.